人臉識別再度惹火上身！

一年一度的央視 “3·15”晚會，向 “信息安全”重拳出擊，視頻監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)簡歷、智能手機(jī)信息的數(shù)據(jù)盜用濫用事件通通被曝光。

晚會第一拳，就錘向風(fēng)靡一時的人臉識別。

包括科勒衛(wèi)浴、寶馬、江蘇大劇院這樣的知名企業(yè)和單位，紛紛被爆偷偷采集或?yàn)E用人臉信息。

背后廣州雅量科技、上海悠絡(luò)客、蘇州萬店掌、深圳瑞為等多家供應(yīng)商都被點(diǎn)名，“不幸”中槍。

可怕的是，你，可能是被采集人臉的顧客之一。這些采集的人臉，不僅會出現(xiàn)在店家的系統(tǒng)里，甚至?xí)?“偷運(yùn)”到供應(yīng)商的后臺，一旦這些數(shù)據(jù)被泄露，可能會造成財產(chǎn)損失，乃至生命安全。

而整個過程，你一無所知。

被 “偷走”的不止是人臉，本次 “3.15”晚會上，智聯(lián)招聘偷賣簡歷、“內(nèi)存優(yōu)化大師”等 App“連環(huán)套”獲取老人信息…… 人臉、行為、愛好數(shù)據(jù)全面淪陷，老人、中年人、年輕人統(tǒng)統(tǒng)中槍。

隨著信息數(shù)據(jù)成為新的生產(chǎn)要素，數(shù)字隱私安全也成為走過三十個年頭的 “3.15”晚會手術(shù)臺上的解剖對象。言語之中，一些方案提供商肆意采集人臉數(shù)據(jù)，似乎根本不覺得有任何問題。

AI 技術(shù)飛速發(fā)展中，整個行業(yè)存在用戶隱私意識淡薄、法律意識淡薄的問題，需要敲響警鐘。

01. 不知不覺，“偷走”你的臉

購物刷臉、火車刷臉進(jìn)站、智能手機(jī)刷臉解鎖…… 人臉識別進(jìn)入了很多人的生活，但在不知情的情況下，一些應(yīng)用卻偷走了你的臉。

在科勒衛(wèi)浴門店，幾個 “相貌平平”的攝像頭卻在悄然捕捉記錄人臉信息。

門店人員說，顧客去了哪家門店，再去其他家分店，分店基于后臺的人臉識別信息，接待顧客就有準(zhǔn)備了。對于零售業(yè)來說，獲取人臉數(shù)據(jù)成為開展?fàn)I銷活動的絕招。

《民法典》第一千零三十五條規(guī)定，處理生物識別信息等自然人的個人信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要原則。需要征得該自然人或者其監(jiān)護(hù)人同意，明示處理信息的目的、方式和范圍。

而央視記者親自在三家門店走訪，發(fā)現(xiàn)均有安裝攝像頭。但進(jìn)店后，都沒有被告知被攝像，更沒有被征得同意。

02. 兩分鐘抓拍三次 還能識別此刻心情

記者觀察攝像頭，發(fā)現(xiàn)科勒衛(wèi)浴門店的供應(yīng)廠家為萬店掌公司。成立于 2016 年的萬店掌是一家門店遠(yuǎn)程監(jiān)督服務(wù)平臺，官網(wǎng)顯示名創(chuàng)優(yōu)品、戴爾等知名品牌都是萬店掌的客戶。

經(jīng)公司經(jīng)理展示遠(yuǎn)程監(jiān)督后臺，記者發(fā)現(xiàn)自己不到兩分鐘自己就被抓拍了三次。而且這三張角度不同的照片，后面有一個相同的編號。在其它幾家分店，自己的人臉信息也被抓拍在冊。

在后臺系統(tǒng)，還有很多和記者一樣的其它顧客被抓取人臉信息，不同人人后面形成一個不同的 ID。沒準(zhǔn)，我們都是其中的一個數(shù)字。

萬店掌公司薛經(jīng)理稱，該產(chǎn)品人臉識別率達(dá) 95%，戴口罩識別率實(shí)話說就 80%~85%。

好家伙，原來口罩的用處不僅是防霾防病毒，還能用來保護(hù)我們的臉。

03. 攝像頭供應(yīng)商能看到顧客走進(jìn)超市

令人最后背發(fā)涼的是，萬店掌的經(jīng)理竟然打開了客戶江蘇大劇院監(jiān)控系統(tǒng)平臺，看到實(shí)時的監(jiān)測畫面。

在這個畫面上，你的種族、年齡、性別，甚至心情，通通都會被攝像頭 “偷走”，進(jìn)入到系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫中，形成你的個人檔案。

記者走訪上海寶馬 4S 店，發(fā)現(xiàn)任意一家店也都會有人臉識別攝像頭。這讓人感嘆，不僅看房要戴面具，看車也要戴面具了？

背后廠家為上海悠諾客公司，一家新零售新門店人工智能服務(wù)商。悠絡(luò)客公司王經(jīng)理打開的平臺，記者發(fā)現(xiàn)自己的人臉立馬被抓取。

上海悠諾客公司何經(jīng)理承認(rèn)，這些攝像頭都是無感抓拍，自動抓取，不需要正對著攝像頭獲取顧客同意。

廣州雅量科技是另一家人臉識別攝像頭供應(yīng)商，技術(shù)人員能夠遠(yuǎn)程實(shí)時抓取一家使用自己攝像頭的超市的進(jìn)店人。

雅量科技黃經(jīng)理說，進(jìn)店顧客會被打上標(biāo)簽，用于精準(zhǔn)匹配。當(dāng)顧客再進(jìn)入各個分店，后臺都會一目連了然。除了這些企業(yè)，中國人臉識別四大 A 級企業(yè)之一瑞為科技也被央視點(diǎn)名。

記者報道，目前一家公司擁有的人臉數(shù)據(jù)量達(dá)到上億。這還僅僅是一家企業(yè)，整個中國的人臉數(shù)據(jù)量更是驚人，而這些數(shù)據(jù)可能都進(jìn)入第三方的手中。

“也許你我都在他們的數(shù)據(jù)庫之中，但我們并不知情?！?/p>

在央視此前關(guān)于企業(yè)使用人臉信息采集的一組街訪中，受訪者表達(dá)了擔(dān)憂 “不能保證開發(fā)商安全保護(hù)人的人臉信息”、“相比于個人信息安全，不在乎這個便利”。其實(shí)民眾的訴求很簡單，并不是反對人臉識別，只是要把使用的權(quán)益講清楚。

畢竟人臉只有一張，不像手機(jī)號、密碼那樣可以修改，也不像指紋那樣需要主動操作，而是本身公開外露，在無感的情況下就能被采集；另外，照片、視頻、偽造 3D 頭套等有時都能被識別，也增加了人臉識別應(yīng)用的不可控性。人臉信息一旦落入不法分子之手，后果不堪設(shè)想。

04. 央視 3.15 晚會連發(fā) “信息安全集中彈”

講完人臉數(shù)據(jù)安全，央視 3.15 晚會又講到了其它數(shù)據(jù)安全問題?？梢哉f，今年 3.15 連發(fā) “信息安全集中彈”。

比如，許多人找工作都會用到的智聯(lián)招聘 “兜售簡歷信息”的行為被點(diǎn)名。

企業(yè)只需要上傳企業(yè)執(zhí)照，就可以在上傳了簡歷的用戶在不知情的情況下，花錢購買到用戶的簡歷。

更有甚者，滋生出黑色產(chǎn)業(yè)鏈，通過偽造企業(yè)資歷，就能夠花錢獲得簡歷。許多畢業(yè)生找工作的心情急切，但是他們不知道自己的信息是被賣到了 “三無”企業(yè)的人手中。

智能設(shè)備適老化也是 3.15 晚會關(guān)注的議題，焦點(diǎn)還在信息安全。比如，就有老人陷入了智能手機(jī)垃圾清理軟件 “連環(huán)套”。

老人被一些 App 誘導(dǎo)下載一款名為 “內(nèi)存優(yōu)化大師”的 App，不想，之后就被不斷提醒重復(fù)下載清理，于是，老人又被誘使下載了手機(jī)管家 Pro 等四款清理大師。

但央視請來專業(yè)人士測試，發(fā)現(xiàn)這些軟件的清理、殺毒都非常簡單初級，甚至沒有什么清理作用。

恐怖的是，這些數(shù)據(jù)反而在高密度收集、上傳個人信息，大大拉低智能手機(jī)的速度，使老人手機(jī)越清理越慢。比如，僅僅 8.75 秒，就 890 次讀取應(yīng)用列表信息，50 多次讀取 GPS 定位信息。

更進(jìn)一步看，當(dāng)這些被盜取的數(shù)據(jù)支持老人的用戶畫像形成，一些低俗、欺騙的精準(zhǔn)廣告就有了可乘之機(jī)。

05.AI、大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用需要法律機(jī)制規(guī)范

對于智能產(chǎn)業(yè)來說，人臉數(shù)據(jù)收集、使用問題是長期以來的難點(diǎn)。濫用人臉數(shù)據(jù)不僅侵犯人的隱私，而且一旦數(shù)據(jù)落入非法分子手中，更會種下詐騙等違法犯罪惡果。我們堅決抵制同行濫用數(shù)據(jù)、損害 AI 行業(yè)生命的行為。

當(dāng)下，我國已經(jīng)通過《民法典》、《信息安全技術(shù)個人信息安全規(guī)范》等規(guī)范人臉數(shù)據(jù)的應(yīng)用，《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》及相關(guān)地方反律法規(guī)也在快節(jié)奏推進(jìn)中。

而在本屆全國兩會，圍繞規(guī)范人臉識別應(yīng)用的相關(guān)建議、提案不下 5 份。如民革中央的《關(guān)于規(guī)范人臉識別信息采集，保障公民權(quán)益的提案》，佳都科技集團(tuán)董事長劉偉的《關(guān)于規(guī)范人臉識別應(yīng)用，防范倫理與法律風(fēng)險，促進(jìn)人工智能產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的提案，等等?，F(xiàn)在，全球都在大力發(fā)展人工智能技術(shù)，在無數(shù)激流勇進(jìn)的 AI 追夢者促進(jìn)下，我國人工智能達(dá)到全球領(lǐng)先水平。相信央視 “3.15”晚會曝光人臉數(shù)據(jù)盜用濫用，重點(diǎn)并不在于揪住哪家企業(yè)的小辮子，也不是打擊行業(yè)的積極性，而是希望從法律法規(guī)、機(jī)制體制層面，促進(jìn) AI 技術(shù)更健康發(fā)展，造福于人。

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