3 月 16 日下午消息，昨天央視 315 晚會(huì)報(bào)道了獵聘平臺(tái)部分簡(jiǎn)歷遭互聯(lián)網(wǎng)黑產(chǎn)非法售賣(mài)的問(wèn)題，獵聘隨后發(fā)表致歉聲明，并于第一時(shí)間成立由 CEO 掛帥的專(zhuān)項(xiàng)小組，對(duì)部分簡(jiǎn)歷遭不法分子售賣(mài)牟利的行為進(jìn)行徹查。
今天，獵聘推出并啟動(dòng)三項(xiàng)整改措施，對(duì)求職者信息保護(hù)進(jìn)行緊急整改升級(jí)。
第一，獵聘對(duì)用戶端信息保護(hù)進(jìn)行重大升級(jí)，在原有的 16 項(xiàng)保護(hù)基礎(chǔ)上新推出 “虛擬號(hào)碼”功能，并在企業(yè)端和獵頭端均開(kāi)啟 “虛擬號(hào)碼”服務(wù)，該功能已經(jīng)正式啟用。獵聘連夜進(jìn)行了新產(chǎn)品改版，并于今天（3 月 16 日）向各大應(yīng)用商店提出了更新申請(qǐng)。
獵聘平臺(tái)此前就推出了個(gè)人信息保護(hù)功能，此次重大升級(jí)主要是增加了 “虛擬號(hào)碼”功能，即求職者在沒(méi)有主動(dòng)投遞簡(jiǎn)歷的情況下，企業(yè)和獵頭均無(wú)法看到求職者的真實(shí)號(hào)碼，只有指定綁定電話號(hào)碼的招聘方才能通過(guò)中間加密過(guò)的虛擬號(hào)碼聯(lián)系到求職者；只有當(dāng)求職者主動(dòng)投遞該職位，企業(yè)端和獵頭才能看到其真實(shí)號(hào)碼。而通過(guò)非法手段下載的簡(jiǎn)歷中用戶聯(lián)系方式會(huì)變?yōu)闊o(wú)效號(hào)碼，其他人無(wú)法聯(lián)系到求職用戶本人，因而該簡(jiǎn)歷實(shí)際上成為無(wú)效簡(jiǎn)歷，從而有效保證了用戶的聯(lián)系方式不被泄露，大大降低了求職者號(hào)碼曝光的風(fēng)險(xiǎn)。
第二，獵聘對(duì)企業(yè)端賬號(hào)資質(zhì)審核確保嚴(yán)格執(zhí)行，在原有 7 項(xiàng)審核方式基礎(chǔ)上堅(jiān)持 “人工 + 技術(shù)”雙審核體系。在招聘方注冊(cè)信息合法性、合規(guī)性、真實(shí)性進(jìn)行嚴(yán)格審核，避免不法分子利用企業(yè)賬號(hào)隨意填寫(xiě)注冊(cè)信息、故意發(fā)布虛假信息、惡意收集用戶簡(jiǎn)歷等現(xiàn)象。與此同時(shí)，獵聘將對(duì)內(nèi)部審核團(tuán)隊(duì)開(kāi)展系統(tǒng)化培訓(xùn)，進(jìn)一步提升審核能力。
第三，獵聘將積極加強(qiáng)站外監(jiān)管，聯(lián)合同業(yè)大力推動(dòng)打擊互聯(lián)網(wǎng)黑產(chǎn)的倒賣(mài)簡(jiǎn)歷行為。目前獵聘已與智聯(lián)招聘、前程無(wú)憂等行業(yè)同仁達(dá)成共識(shí)，具體措施包括：相互分享失信企業(yè)名單、建立日常溝通交流機(jī)制、共同分享安全保障技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，并聯(lián)合向有關(guān)部門(mén)提出打擊互聯(lián)網(wǎng)黑產(chǎn)倒賣(mài)簡(jiǎn)歷的具體建議。
獵聘表示，堅(jiān)決抵制倒賣(mài)簡(jiǎn)歷這一黑產(chǎn)行為，長(zhǎng)期聯(lián)合外部機(jī)構(gòu)，在相關(guān)網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行持續(xù)地大規(guī)模的排查，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)非法售賣(mài)求職者簡(jiǎn)歷等可疑行為，將對(duì)涉事企業(yè)及個(gè)人賬號(hào)進(jìn)行永久封禁，并將訴諸法律，通過(guò)法律手段嚴(yán)厲打擊不法分子非法售賣(mài)個(gè)人信息行為。
獵聘在發(fā)現(xiàn)部分簡(jiǎn)歷遭非法獲取后，分別以 “侵犯公民個(gè)人信息罪”、“非法獲取計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)罪”向多地公安機(jī)關(guān)報(bào)案，同時(shí)亦以侵權(quán)為由向法院提起民事訴訟。由于此類(lèi)犯罪取證相對(duì)困難，再加上時(shí)至今日，國(guó)內(nèi)招聘行業(yè)尚未有因平臺(tái)簡(jiǎn)歷信息被非法獲取后直接以招聘平臺(tái)為受害方定案的明確判例，故相關(guān)案件的推進(jìn)需要一定的研究時(shí)間。
獵聘表示，對(duì)于此次對(duì)求職者造成的困擾表示萬(wàn)分歉意。在處理此次事件的過(guò)程中，獵聘深刻意識(shí)到保護(hù)求職者的簡(jiǎn)歷及信息安全沒(méi)有止境。未來(lái)獵聘將在繼續(xù)嚴(yán)格遵守《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《人力資源市場(chǎng)暫行條例》、《網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)管理規(guī)定》、《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)的同時(shí)，不斷進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí)、加強(qiáng)資質(zhì)審核、優(yōu)化工作流程。對(duì)一切非法獲取并倒賣(mài)求職者簡(jiǎn)歷的互聯(lián)網(wǎng)黑產(chǎn)行為絕不姑息、追責(zé)到底。同時(shí)，獵聘呼吁全社會(huì)注重對(duì)個(gè)人隱私的保護(hù)，聯(lián)合起來(lái)曝光、抵制網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)，共同營(yíng)造一個(gè)健康、安全、誠(chéng)信的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
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