4 月 4 日消息，從美國當?shù)貢r間 4 月 4 日開始，谷歌將要求大多數(shù)員工每周三天返回指定的實體辦公室工作。自新冠肺炎疫情暴發(fā)以來，該公司始終表示，希望人們最終能夠重返辦公室。

然而，許多員工對此表示擔憂，并質疑是否真的有必要重返實體辦公室。在最近舉辦的虛擬全體員工會議上，谷歌首席執(zhí)行官桑達爾?皮查伊（Sundar Pichai）宣讀了該公司員工最關注的一個問題：“谷歌在疫情期間獲得了創(chuàng)紀錄的利潤，為什么你們（谷歌管理層）想要在這時候實施 RTO（重返辦公室）政策？”

包括谷歌在內的科技公司在疫情期間的表現(xiàn)尤其出色，這在某種程度上要歸功于一系列基于云端的協(xié)作工具，員工們已經習慣了這種靈活性和能與家人相處更多時間的模式?，F(xiàn)在，隨著許多公司強制員工復崗，以及勞動力市場繼續(xù)緊縮，這些公司正面臨著新的考驗。

咨詢和人力資源公司 Robert Half 的地區(qū)總裁梅根?斯拉賓斯基（Megan Slabinski）負責公司太平洋西北部、科羅拉多州、猶他州和北加州的業(yè)務，他稱，三分之二的雇主表示，他們希望員工重新成為“近乎全職的員工”。但半數(shù)員工稱，如果有必要，他們會尋找新的工作。顯然，雇主和雇員之間在復崗認識上存在著嚴重的脫節(jié)。

谷歌、微軟、亞馬遜復崗政策多次改變

在重返辦公室之前，許多公司已經多次改變了政策。2021 年 6 月，亞馬遜撤回了最初的復崗計劃，并通知正式員工，該公司將允許他們每周三天回到辦公室工作，而不需要全職在崗。亞馬遜當時表示，它正在“不斷學習和進化”。去年 10 月，亞馬遜表示，決定權將留給各個團隊。

微軟和谷歌增加了 30 天的“過渡期”，以便讓員工更輕松地適應重回實體辦公室的工作時間。去年春天，也就是在美國新冠肺炎感染病例再次激增之前，谷歌首次嘗試讓員工重返辦公室。當時，谷歌表示，員工可以申請遠程辦公，期限最長可達 12 個月，但只有在“最特殊的情況”下才會獲得批準。他們也可以在任何時候被叫回指定的辦公室。

不過自那以后，谷歌管理層的語氣似乎有所緩和。谷歌表示，公司已經批準了 85% 的員工搬遷或永久遠程辦公請求。

谷歌負責搜索、廣告和商務業(yè)務的高管普拉巴卡?拉加萬（Prabhakar Raghavan）最近在給員工的備忘錄中寫道：“你們都是成年人了，我們相信你們會做出對你們自己、你們的家人和你們的生活正確的決定，同時尊重新的基線。我們并不期望百分之百地實現(xiàn)每周三天重返辦公室、兩天遠程工作的混合辦公模式?！?/p>

在全體會議上，皮查伊表示：“人們真的希望進行交流和合作，所以我們正在努力平衡這一切。我們將繼續(xù)密切關注這些方面的進展?！?/p>

皮查伊還說，重返辦公室的部分原因是為了讓人們了解他們的同事。他說：“在過去的兩年里，我們雇傭了更多人，而他們中的許多人對公司的運作方式一無所知。”

就連在 2020 年宣布員工可以“永遠”遠程辦公的推特也在上個月告訴員工：“分布式工作將變得非常非常困難。”去年年底接替杰克?多西（Jack Dorsey）的新任首席執(zhí)行官帕拉格?阿格拉瓦爾（Parag Agrawal）表示，他曾希望在辦公室里看到人們，因為面對面工作將以“一種強有力的方式將這種文化帶入生活”。

謹慎行事 等待其他公司先行

Robert Half 高管斯拉賓斯基說，有些公司正在等待，謹慎地觀察他們的同行會做什么，然后再做出任何重大決定。例如，亞馬遜尚未宣布新的重返辦公室日期。

斯拉賓斯基解釋稱：“我認為，有人必須先邁出第一步，成功將人們帶回辦公室。當亞馬遜開始看到員工流失時，他們選擇了退縮?，F(xiàn)在，谷歌要求人們重新回到實體辦公室，并希望科技行業(yè)的其他公司也加入進來，讓這不再成為員工辭職的理由?！?/p>

雇主面臨的另一個挑戰(zhàn)是同步作息時間。蘋果將周一、周二和周四定為辦公日，而其他科技公司對此則始終含糊其辭。

房地產公司世邦魏理仕 (CBRE) 執(zhí)行董事科林?亞蘇科齊 (Colin Yasukochi) 說，他預計美國舊金山商業(yè)房地產市場的競爭在第二季度和第三季度將變得更加激烈，因為那時需求感覺更高。

亞蘇科齊說：“他們都在某種程度上謹慎行事，因為他們不想失去關鍵員工。當有些人體驗到辦公室里空蕩蕩的時候，他們最終看不到重返辦公室的意義?！辈贿^，世邦魏理仕在舊金山的辦公室“情況稍好”，現(xiàn)在大約有 20% 到 30% 的員工在崗。

重新設計辦公空間 更像酒店或客廳

隨著美國“辭去工作、尋找新機會”的人數(shù)創(chuàng)歷史新高，科技行業(yè)確保員工留任和滿意度比以往任何時候都更加重要。強迫人們通勤將帶來額外的風險。

斯拉賓斯基說：“這些公司正在擲骰子，這是一場賭博，我不確定我是否愿意在這種環(huán)境下這么做。”她補充說，規(guī)模較小的公司可能會在吸引人才方面占據(jù)上風。盡管他們無法提供能與大公司媲美的薪酬，但可以為員工提供靈活性和信任。

谷歌正在重新推出令人艷羨的員工福利。在宣布新的返崗日期之前，谷歌房地產和工作場所服務副總裁大衛(wèi)?雷德克里夫（David Radcliffe）給舊金山灣區(qū)的員工發(fā)送電子郵件，宣布健身中心、免費餐飲、休息室、游戲室和按摩區(qū)等園內便利設施將重新開放。

有許多跡象表明，其他有利于員工返崗的因素也在回歸。企業(yè)家具經銷商 Reset 的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官布蘭迪?索塞維茨（Brandi Susewitz）說，她的業(yè)務自去年 12 月以來翻了一番多。該公司的大多數(shù)客戶在辦公室規(guī)劃方面都持“謹慎樂觀”態(tài)度。Reset 與 Yelp、Uber 和甲骨文等公司合作。

索塞維茨表示，她收到了許多非常有趣的家居需求，比如人們想要“單人電話亭”。他說：“公司不再給員工分配固定座位，而是在進行翻修，使之成為開放的座位，打造類似酒店的環(huán)境。同時，有些公司正在“重新設計辦公空間，讓人感覺更像客廳?！?/p>

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