IT之家 7 月 6 日消息，據(jù)經(jīng)濟(jì)日報報道，近日江西俞女士稱，父親過世后為了留個念想，每個月都給父親的手機(jī)號繳費(fèi)，但卻被中國電信停機(jī)且每月仍扣取最低消費(fèi)額。

對此中國電信客服回應(yīng)稱，該手機(jī)號被停機(jī)是因?yàn)槠?60 天以上未通話，想要再次開通需要對手機(jī)卡進(jìn)行公證或保證每 60 天內(nèi)至少進(jìn)行一次通話來激活該手機(jī)號。

對此，經(jīng)濟(jì)日報記者致電了中國電信江西分公司辦公室，有關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了答復(fù)稱：“經(jīng)初步核查，為貫徹國家有關(guān)部門打擊通信信息詐騙的統(tǒng)一部署，我們對長時間未使用的手機(jī)號碼采取了保護(hù)性措施，俞女士家人的手機(jī)號就屬于這種情況?！安⑶以撠?fù)責(zé)人還稱，在對此號碼采取保護(hù)性措施時，發(fā)送了短信提醒，希望用戶及時進(jìn)行二次實(shí)名認(rèn)證。而在俞女士反映該問題后，中國電信也第一時間安排了核實(shí)并復(fù)機(jī)，不存在亂收費(fèi)問題。

對于本次事件，南昌市消保委秘書處張新表示，電信號碼不等同于普通消費(fèi)品，其號段屬于通信部門管控的有限資源，及時清理沉淀號碼屬于主管部門的一種內(nèi)部管理舉措。但是，通信部門應(yīng)當(dāng)優(yōu)化服務(wù)方式、完善工作機(jī)制。并且張新建議運(yùn)營商在采取停機(jī)措施前及時與消費(fèi)者聯(lián)系，不應(yīng)僅以通話次數(shù)作為依據(jù)進(jìn)行管理。

IT之家了解到，南昌市律師協(xié)會非訴專業(yè)委員會主任王林春稱，《中華人民共和國民法典》第二百五十二條及《電信網(wǎng)碼號資源管理辦法》規(guī)定，碼號資源屬于國家所有。電信公司通過申請取得對電話號碼的使用權(quán)，用戶簽訂電信服務(wù)合同給電信、移動公司交付一定的電話費(fèi)，享有該電話號碼及附屬功能的使用權(quán)，在一定程度上屬于租賃關(guān)系。王林春稱：“用戶履行了繳納話費(fèi)的義務(wù)，電信公司以用戶 60 天以上沒有通話為由停機(jī)，缺乏上位法依據(jù)”。

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