IT之家 7 月 23 日消息，歐盟表示已通知 Meta 公司，其 Facebook 和 Instagram 平臺的“付費或同意（pay or consent）”模式“具有誤導性”和“令人困惑”，涉嫌違反消費者保護法。歐盟消費者保護合作 (CPC) 網(wǎng)絡表示，該公司必須在 2024 年 9 月 1 日之前提出對其模型的修改建議，否則將面臨潛在的罰款。

Meta 去年推出的“付費或同意”模式給用戶提供兩種選擇：每月支付最高 12.99 歐元（IT之家備注：當前約 103 元人民幣）來使用無廣告的 Facebook 和 Instagram；或同意該公司收集和使用個人數(shù)據(jù)以投放個性化廣告。歐盟方面認為，這種模式侵犯了用戶隱私。

消費者保護組織的投訴引發(fā)了歐盟的調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，Meta 在解釋付費和“免費”版 Facebook 和 Instagram 的區(qū)別時使用了模糊不清的語言，迫使用戶在沒有足夠時間考慮的情況下做出選擇。此外，歐盟認為，將 Facebook 和 Instagram 的無廣告版本稱為“免費”具有誤導性，因為用戶仍然需要同意使用其數(shù)據(jù)進行定向廣告。

歐盟司法委員迪迪埃?雷德斯表示，消費者不應該被誤導認為付費后就不會看到廣告，也不應該被誤導認為平臺是免費的，而實際上公司正在利用他們的個人數(shù)據(jù)牟利。他強調(diào)，公司必須透明地告知用戶如何使用其數(shù)據(jù)。

Meta 發(fā)言人對此回應稱，訂閱模式作為廣告的替代方案在許多行業(yè)都是成熟的商業(yè)模式，無廣告訂閱符合歐洲最高法院的裁決，并堅稱公司遵守歐洲法規(guī)。

歐盟指控 Meta 違反了《不公平商業(yè)行為指令》和《不公平合同條款指令》。如果罪名成立，Meta 可能面臨高達其歐盟地區(qū)年收入 4% 的罰款。

廣告聲明：文內(nèi)含有的對外跳轉(zhuǎn)鏈接（包括不限于超鏈接、二維碼、口令等形式），用于傳遞更多信息，節(jié)省甄選時間，結(jié)果僅供參考，IT之家所有文章均包含本聲明。