IT之家 5 月 17 日消息，科技媒體 Android Authority 今天（5 月 17 日）發(fā)布博文，報道稱谷歌承認(rèn)固件更新導(dǎo)致初代 Nest Hub 設(shè)備故障，下周將推送更新進(jìn)行修復(fù)。

IT之家注：初代 Nest Hub（原名 Google Home Hub）自 2018 年發(fā)布以來，一直是智能家居控制的實惠選擇。在過去 1 周時間里，越來越多用戶反映設(shè)備在啟動后卡在 Google “G” logo 界面，無法正常使用。

受影響設(shè)備的用戶嘗試通過恢復(fù)出廠設(shè)置解決問題，但無一成功。一位 Reddit 用戶聯(lián)系 Google 支持團隊尋求幫助，卻因設(shè)備已過保修期（超過 4 年）而被拒之門外。

故障原因尚未完全明確，但有跡象指向近期固件更新。谷歌官網(wǎng)顯示，Nest Hub 最新固件版本為 26.20250116.103.2900，約一個月前開始推送。

Google 于 2025 年 5 月 16 日晚確認(rèn)已收到相關(guān)報告，并宣布修復(fù)方案將于下周初覆蓋所有設(shè)備。若問題仍未解決，用戶可發(fā)帖反饋。

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