IT之家 5 月 19 日消息,近日,有小米 SU7 Ultra 準車主反映稱“退訂遭遇 60 天冷靜期”。有準車主告訴南都記者,“車輛已停止生產(chǎn),定金退款問題還沒談好?!?/p>
今天,小米汽車客服向媒體南方都市報確認,“60 日內(nèi)車主可溝通繼續(xù)生產(chǎn),否則視為無提車意愿”消息屬實,“這是針對已提出暫緩排產(chǎn)的車主給的方案。且鎖單之后定金不可退?!?/strong>

近期,小米 SU7 Ultra 車主出現(xiàn)“退訂”風波,起因是有網(wǎng)友曝光 SU7 Ultra 選裝價 4.2 萬元的“碳纖維雙風道前艙蓋”為“裝飾件”,后續(xù)不少車主和準車主要求廠商“退車退定金”。
今天正在協(xié)商退定金的準車主李浩(化名)告訴相應媒體“南方都市報”,其于 2 月 28 日預訂了小米 SU7 Ultra,加裝碳纖維雙風道前艙蓋,總價為 58.39 萬元,其已支付意向金和定金共 2 萬元,后續(xù)受相應“裝飾件”風波,計劃“退車退定金”。
其聯(lián)系小米汽車工作人員后,相應工作人員表示,“基于當前現(xiàn)狀,您的訂單我們不會繼續(xù)生產(chǎn),原預計交付周期作廢。如您想繼續(xù)提車,您可在 60 日內(nèi),聯(lián)系我們溝通繼續(xù)生產(chǎn)。若超出 60 日您未能溝通申請繼續(xù)生產(chǎn),則視您確實無提車意愿,我們再協(xié)商取消訂單相關(guān)事宜?!?/p>
對此,李浩表示,“我的車輛已停止生產(chǎn),退款問題直到現(xiàn)在都還沒談好。群里不少人已經(jīng)在準備起訴車企‘虛假宣傳’并要求繼續(xù)生產(chǎn)車輛,在得到法院判決結(jié)果后再決定是否提車?!?/p>
同日,小米汽車官方客服向相應媒體記者確認了“60 日內(nèi)聯(lián)系溝通繼續(xù)生產(chǎn)”的相關(guān)消息屬實,并稱,“這主要是針對已提出暫緩排產(chǎn)的車主給的方案?!痹摽头a充強調(diào),“按照目前的流程,鎖單之后定金都是不可退的。具體以負責交付的工作人員協(xié)商溝通的情況為準?!?/p>
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