IT之家 5 月 29 日消息，微軟公司今日確認，Windows 11 22H2/23H2 的 KB5058405 更新出現(xiàn)了安裝失敗的問題，該更新屬于 2025 年 5 月的周二補丁更新。

微軟表示，受影響用戶在更新失敗后會遇到一個“0xc0000098”十六進制錯誤代碼。該錯誤表明問題與 Windows 的 ACPI.sys 系統(tǒng)驅動程序損壞有關，ACPI（高級配置與電源接口）是處理器電源管理的一部分，用于控制 Windows 系統(tǒng)中的各種電源狀態(tài)（P 狀態(tài)和 C 狀態(tài)），以確保 CPU 的高效運行。

微軟指出，在恢復過程中，用戶可能會看到以下錯誤提示：

您的電腦 / 設備需要修復。操作系統(tǒng)無法加載，因為缺少必要的文件或文件存在錯誤。文件：ACPI.sys。錯誤代碼：0xc0000098。

IT之家注意到，除了微軟確認的“0xc0000098”錯誤外，還有用戶反映了其他問題，例如“0x8007007e”錯誤代碼。

關于“0xc0000098”錯誤問題，微軟表示，家庭用戶不太可能遇到此類問題。該公司指出，該問題主要出現(xiàn)在運行于虛擬環(huán)境中的設備上，例如 Azure 虛擬機、Azure 虛擬桌面以及托管于 Citrix 或 Hyper-V 上的本地虛擬機。

目前，微軟正在對該問題進行調查，尚未提供任何臨時解決方案。

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