IT之家 11 月 7 日消息，本周三日有人反饋稱，他在登錄朋友的淘寶賬號后忘記切換回自己的賬號。隨后在使用該朋友的賬號進(jìn)行“淘寶閃購”操作時，通過刷臉支付劃走了朋友支付寶賬戶里的錢。

他表示，自己事后才發(fā)現(xiàn)，這筆消費(fèi)并非從其本人的支付寶賬戶扣款，而是從其朋友的支付寶賬戶中劃走了款項。

11 月 6 日，淘寶客服就此事回應(yīng)《正在新聞》稱，這種情況可能是朋友在支付寶開通小額免密碼功能。

據(jù)介紹，淘寶與支付寶屬于合作關(guān)系。如果用戶在支付寶開通了針對小額消費(fèi)（IT之家注：例如 100 元以下）的免密支付功能，則符合條件時系統(tǒng)會直接扣款，無需額外的身份驗證步驟。

對于刷臉的問題，支付寶客服表示，因為消費(fèi)者簽署免密支付、自動扣費(fèi)協(xié)議，導(dǎo)致自動扣款。此類情況的發(fā)生，可能是因為該“朋友”的支付寶賬號開通了小額免密支付功能。

淘寶客服進(jìn)一步說明，當(dāng)用戶在設(shè)備上登錄他人淘寶賬號時，若此前曾輸入過支付密碼，系統(tǒng)可能默認(rèn)該設(shè)備與該賬號建立了可信關(guān)聯(lián)，從而調(diào)用設(shè)備級的面容識別進(jìn)行支付驗證（即使該面容信息并非淘寶賬號綁定的支付寶實名認(rèn)證信息）。

客服提示用戶，若擔(dān)心發(fā)生類似自動扣款情況，建議不要將淘寶、支付寶賬號借給他人使用。同時，若擔(dān)憂賬戶被他人登錄后發(fā)生非本人授權(quán)的扣費(fèi)行為，用戶可考慮關(guān)閉支付寶的小額免密支付功能。

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