IT之家 1 月 26 日消息,當(dāng)?shù)貢r(shí)間 1 月 25 日,據(jù)外媒 Neowin 報(bào)道,Windows 11 今年 1 月的周二補(bǔ)丁更新引發(fā)的故障還在擴(kuò)大。
此前用戶曾遭遇應(yīng)用卡死、程序異常,甚至電腦無(wú)法正常關(guān)機(jī)等問(wèn)題,據(jù)稱已通過(guò)第二次緊急帶外更新(IT之家注:KB5078127、KB5078132)緩解。
但更棘手的新問(wèn)題隨后出現(xiàn):部分設(shè)備更新后直接無(wú)法啟動(dòng),并報(bào)出“UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME”錯(cuò)誤。
微軟通過(guò)管理中心的公告證實(shí)了這一啟動(dòng)故障:公司收到“少量報(bào)告”,用戶在安裝 1 月 13 日發(fā)布的 KB5074109 及后續(xù)補(bǔ)丁(包括最新帶外更新)后,系統(tǒng)會(huì)在開機(jī)階段中斷,屏幕顯示停止代碼“UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME”。
微軟在說(shuō)明中提到,受影響設(shè)備會(huì)出現(xiàn)黑屏提示“你的設(shè)備遇到問(wèn)題,需要重啟”,但系統(tǒng)無(wú)法完成啟動(dòng)流程,必須通過(guò)手動(dòng)方式進(jìn)行恢復(fù)。
不過(guò),微軟目前尚未公布具體的恢復(fù)操作步驟,僅確認(rèn)問(wèn)題影響 Windows 11 25H2 與 24H2 的本地設(shè)備。微軟表示正在調(diào)查原因,并將在后續(xù)提供更多信息。
值得一提的是,微軟早在 2024 年推出過(guò)“Quick Machine Recovery”機(jī)制,原本用于在 Windows 恢復(fù)環(huán)境中快速處理重大故障,并同步調(diào)整了藍(lán)屏界面設(shè)計(jì)。但該媒體稱,在此次事件中這一機(jī)制“似乎未發(fā)揮作用”,因?yàn)槲④?strong>仍未找到問(wèn)題的根源。
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