6 月 23 日上午消息，繼釘釘前員工的《置身釘內(nèi)》引發(fā)熱議后，近日一名自稱美團(tuán)到餐基層產(chǎn)品員工在社交平臺發(fā)表了長文《置身團(tuán)內(nèi)》談及美團(tuán)困境。

文章內(nèi)容提到，“在我經(jīng)歷的到餐鏈路里，組織非常直白地告訴你：你不需要有自己的判斷，你只需要猜 +1 的意圖，并把它拆成動作。如果一家公司長期只訓(xùn)練你聽話和傳話，那你最后得到的不是產(chǎn)品能力，而是一套組織內(nèi)生存技巧。除非你非常確定自己能在美團(tuán)干一輩子，否則這種能力結(jié)構(gòu)在外部市場上的價(jià)值約等于 0?！?/p>

文章內(nèi)容指出：“美團(tuán)的海量本地生活數(shù)據(jù)在很多具體業(yè)務(wù)鏈路里并沒有真正資產(chǎn)化。在我看到的到餐場景里，大量問題仍然停留在非常原始的狀態(tài)。美團(tuán)明明坐擁最稀缺的本地生活交易數(shù)據(jù)，但很多一線問題的解法，仍然不像一家擁有十幾年數(shù)據(jù)積累的科技公司，更像一個靠人肉、經(jīng)驗(yàn)和臨時(shí)協(xié)調(diào)維持運(yùn)轉(zhuǎn)的手工作坊?！?/p>

文章內(nèi)容還表示：“AI 時(shí)代來了，但組織對 AI 的理解仍然停留在‘許愿池’。一夜之間，AI 在美團(tuán)內(nèi)部從玩具變成了萬能靈藥。什么問題都可以掛 AI，什么項(xiàng)目都可以包裝成智能化。但真正重要的問題是：AI 應(yīng)該被裝進(jìn)哪一個發(fā)動機(jī)里？如果組織沒有重新定義問題，只是把 AI 當(dāng)作一個更高級的外包工具，那么 AI 只會放大原有組織的問題。”

文章最后提到：“我理解的美團(tuán)困境，不是沒有執(zhí)行力，而是執(zhí)行力太強(qiáng)之后，形成了路徑依賴。過去的美團(tuán)，擅長把一個確定方向壓到極致。今天的問題是，方向本身變得不確定了。這個時(shí)候，組織需要的不是更多傳話筒、更多復(fù)盤會、更多 AI 包裝項(xiàng)目，更長的加班時(shí)長。而是重新建立看見問題，定義問題的能力?！?/p>

對于前述言論，截至發(fā)稿，美團(tuán)方面暫無回應(yīng)。

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