IT之家 11 月 15 日消息，根據(jù)外媒 androidcentral 報道，三星兩款真無線耳機 Galaxy Buds 2、Galaxy Buds Pro 可能會導(dǎo)致使用者耳部過敏，出現(xiàn)紅腫、發(fā)癢的癥狀。一名用戶 Daniel Bader  在拿到全新 Galaxy Buds Pro 耳機后，使用酒精棉進行清潔，并試聽了大約半小時。然而當天晚上，這名用戶的耳朵開始紅腫發(fā)癢，表皮有炎癥，造成很大的不適。好在一段時間過后，耳朵恢復(fù)了正常。

這名用戶剛開始懷疑是耳塞套的問題，于是換上了海綿材質(zhì)的耳塞套。然后，在使用過后，耳朵再次出現(xiàn)了過敏癥狀。這名使用者等待了一周時間，在左耳佩戴 Galaxy Buds Pro 進行了 45 分鐘的視頻通話。不幸的是，第二天早上 9 點，他的耳朵嚴重紅腫，甚至外耳道都已經(jīng)變得十分狹窄，不得不去醫(yī)院。

不僅這名用戶遇到了這種問題，一些海外用戶在 Reddit 論壇也表示出現(xiàn)了類似癥狀，Galaxy Buds 2 同樣有類似的問題。有外媒 Olhar Digital 指出，這款耳機內(nèi)側(cè)的充電觸點進行了鍍鎳處理，而有些人對鎳會過敏。此外，耳機外殼的材質(zhì)也不是第一代產(chǎn)品所使用的丙烯酸酯，成分發(fā)生了變化。

▲ 圖片來自 Daniel Bader

這位用戶聯(lián)系了三星官方，客服表示不知道這款耳機會導(dǎo)致皮膚炎癥反應(yīng)，但是會繼續(xù)調(diào)查。此后三星表示，內(nèi)部將成立專門的小組來對 Galaxy Buds Pro 耳機導(dǎo)致過敏的現(xiàn)象進行研究。此外，支持這名用戶對耳機進行退款。

IT之家了解到，一些有線耳機的耳掛部分，長時間佩戴也會導(dǎo)致用戶過敏，比如鐵三角此前發(fā)布的一款耳機。因此，一些廠商會在耳機外殼以及耳掛線材等部位覆蓋防過敏涂層。截至目前，三星官方尚未公布部分用戶的 Galaxy Buds 2/Pro 導(dǎo)致過敏的具體原因以及解決措施。

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