IT之家 5 月 17 日消息，據(jù) Neowin 報道，由于驅(qū)動程序錯誤，微軟 Windows 11 最近一直在崩潰，其中一些驅(qū)動程序?qū)τ诜啦《酒脚_的平穩(wěn)可靠運行至關重要。網(wǎng)絡安全公司 Sophos 最近發(fā)布了兩個臨時解決方法來修復隨機 BSOD（藍屏死機）。該公司現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)布了一個修復程序，可以完全解決這個問題。

最近的 Windows 11“ 星期二補丁”包括 KB5013943，這引起了相當大的麻煩。似乎錯誤的更新導致許多應用程序出現(xiàn)故障、產(chǎn)生黑屏問題、藍屏死機等等。

網(wǎng)絡安全公司 Sophos 聲稱 Windows 11 隨機崩潰，導致短暫的藍屏死機屏幕，是由于驅(qū)動程序有問題。有趣的是，一些引起麻煩的驅(qū)動程序是防病毒解決方案所必需的。

這家防病毒公司最近發(fā)表了一篇博客文章，重點介紹了兩種臨時解決方法。但是，Sophos 已經(jīng)更新了頁面，以確認它正在推出完整的修復程序，將完全解決問題。該補丁旨在僅為 Sophos 客戶修復 Windows 11 藍屏問題。

一些從微軟收到令人不安的更新的 Windows 11 用戶聲稱，臭名昭著的藍屏死機出現(xiàn)的時間非常短暫。這使得幾乎不可能讀取到錯誤代碼。但是，一些用戶報告說看到錯誤“APC_INDEX_MISMATCH”。神秘的“錯誤”性質(zhì)使得解決問題變得困難。

由于 KB5013943 更新是強制性的，因此許多 Windows 11 用戶很可能會繼續(xù)遇到隨機崩潰。然而，Sophos 聲稱其客戶將不會面臨同樣的麻煩。

安裝 KB5013943 更新后，其他防病毒公司尚未針對困擾 Windows 11 的藍屏死機問題提供修復或解決方案。然而，既然 Sophos 聲稱它已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了根本原因，那么其他公司可能會跟進更新相關補丁。

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