IT之家 2 月 15 日消息，現(xiàn)有IT之家用戶發(fā)現(xiàn)，微信發(fā)現(xiàn)頁面中多了一項名為“門店快送”的新項目，你可以直接在首頁下拉（小程序列表）找到。對此，騰訊向媒體回應(yīng)稱“門店快送”目前正在廣深地區(qū)進行內(nèi)測，旨在幫助消費者發(fā)現(xiàn)附近提供快送服務(wù)的優(yōu)質(zhì)小程序。

目前，微信“門店快送”配送服務(wù)分為兩種，一部分是商家自主配送，目前來看主要是美團買菜、叮咚買菜、樸樸超市、肯德基等有配送能力的大企業(yè)，其余均由商家小程序接入的第三方運力進行履約配送，但測試期間暫無傭金。

從騰訊給出的說明可知，“門店快送旨在幫助消費者發(fā)現(xiàn)附近提供快送服務(wù)的優(yōu)質(zhì)小程序”，該服務(wù)的入駐由微信官方進行審核，具體服務(wù)和履約將由商家小程序進行承接。

Q：在「門店快送] 的小程序內(nèi)下單了，但是找不到訂單的狀態(tài)？

可以在頁面右上角訂單的入口找，如果訂單入口沒有，可以回到原下單的商家小程序，在商家小程序內(nèi)找到或者聯(lián)系下單的商家。

Q：「門店快送] 內(nèi)的商家都是有實體門店的嗎？

「門店快送」內(nèi)的商家都是有線下門店或者倉儲點，并由微信審核地理位置等經(jīng)營信息，通過后才入駐的商家。

Q：購買的商品未配送，其他交易問題？

請點擊「門店快送] 頻道頁右上角訂單的入口，若找到對應(yīng)訂單，可在訂單詳情頁左下角 […]，點擊打開投訴與反饋，第一時間與商家反饋。

若在訂單頁面中找不到對應(yīng)訂單，可在頻道頁右上角「...]>>“提個建議”，提供相應(yīng)信息，我們將會第一時間通過官方渠道和你聯(lián)系。

Q：我是商家，如何申請入駐「門店快送]？

你可以在頻道頁右上角 [….」>>“提個建議”，提供相應(yīng)信息，如符合要求會有工作人員過官方渠道和你聯(lián)系。未來，我們將開放更多方式幫助優(yōu)質(zhì)商家更便捷地接入「門店快送]。

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