IT之家 6 月 29 日消息，騰訊微信團隊發(fā)布關于高校費率最新聲明，稱此次調整本意是對費率實施更加精細化的優(yōu)惠措施，但溝通中存在誤解。

聲明

由于我們對高校生活服務場景支付費率個別調整事項傳導不暢，造成大家的誤解及困擾，在此向廣大學校及師生致歉。請大家放心，在校園非盈利場景，我們會持續(xù)保持零費率優(yōu)惠政策。

我們緊急對整個事件進行了復盤，自 2015 年以來，微信支付持續(xù)在校園等非盈利場景采取零費率優(yōu)惠政策。隨著校園場景及商戶數(shù)量的持續(xù)上升，我們發(fā)現(xiàn)部分電商、酒旅等盈利場景擠占零費率的教育補貼資源，導致成本不斷增加。此次調整是為了對這一少部分盈利性場景予以厘清，實施以低于市場平均水平的優(yōu)惠費率政策，而所有校園非盈利場景繼續(xù)保持零費率優(yōu)惠政策。

本意是對費率實施更加精細化的優(yōu)惠措施，但溝通中存在誤解，對此我們深表歉意，即刻修正。后續(xù)，我們將繼續(xù)優(yōu)化與高校的溝通流程，加強合作，助力校園數(shù)字化的持續(xù)發(fā)展。

Q：學雜費費率到底有沒有變？

A：校園學雜費自始至終保持零費率優(yōu)惠政策，相關變動從不涉及此類場景。

自 2015 年以來，微信支付自始至終在校園非盈利場景采取零費率優(yōu)惠政策，相關變動從不涉及此類場景，微信支付將繼續(xù)對因此產生的通道及運營成本進行補貼。

Q：外面都在傳費率要調到千分之六，到底是不是真的？

A：不是真的。

Q：真實情況是什么樣的？為什么你們想要變呢？

A：隨著校園場景及商戶數(shù)量的持續(xù)上升，我們發(fā)現(xiàn)部分電商、酒旅等盈利場景擠占零費率的教育補貼資源，導致通道及運營成本不斷增加，所以對校園盈利場景費率實施了精細化管理，計劃調整費率為 0.2%，其中微信支付實際收取 0.1% 費率，另外的 0.1% 作為技術服務費發(fā)放給為學校提供服務和技術支持的合作伙伴，外界所傳的 0.6% 純屬誤傳。

Q：那你現(xiàn)在準備怎么辦？

A：由于我們對于校園盈利場景劃分考慮不夠周全，原定費率調整涉及到學校主體經營的生活服務場景，經過各方意見的收集與反饋，我們決定對于上述生活服務場景依然保持零費率的優(yōu)惠政策，同時仍將向為學校提供服務和技術支持的合作伙伴發(fā)放 0.1% 的技術服務費。

未來在相關費率政策的溝通方面，我們將更加慎重，與合作伙伴進行充分交流，更好的促進數(shù)字化發(fā)展。

IT之家早些時候報道，由于微信支付將收取 0.6% 的手續(xù)費，近期全國多家高校發(fā)布公告稱，自 7 月 1 日起開始暫停使用微信支付。

對此，微信支付官方早些時候回應稱，“自 2015 年起，微信支付開始進入校園，對于校園內非盈利性支付場景（學雜費、生活服務等）長期給予零費率的優(yōu)惠政策，持續(xù)投入銀行通道費等成本。針對校園內非盈利性支付場景（學雜費、生活服務等場景）會持續(xù)保持零費率的優(yōu)惠政策。近期微信支付啟動了針對校園行業(yè)費率精細化管理的商戶溝通，經過前期的意見收集與反饋，擬僅針對電商、酒旅等小部分盈利性場景以低于市場平均水平的優(yōu)惠費率繼續(xù)提供服務?！?/p>

之后，騰訊微信團隊官微轉發(fā)了上述微信支付的回應，并發(fā)布了致歉聲明，聲明稱由于對高校生活服務場景支付費率問題處理不周，造成大家的困擾，在此向廣大學校及師生致歉。

微信團隊還稱，請大家放心，在校園非盈利場景會持續(xù)保持零費率優(yōu)惠政策，“我們緊急對整個事件進行了復盤，自 2015 年以來，微信支付持續(xù)在校園等非盈利場景采取零費率優(yōu)惠政策，但由于我們在費率精細化管理上有所欠缺，隨著校園場景及商戶數(shù)量的持續(xù)上升，大量涉及電商、酒旅等盈利場景占用了零費率的補貼資源，導致成本不斷高漲，為此承擔的銀行通道成本超過 10 億元。”

據(jù)稱，隨著校園場景及商戶數(shù)量的持續(xù)上升，部分電商、酒旅等盈利場景擠占零費率的教育補貼資源，導致通道及運營成本不斷增加，所以對校園盈利場景費率實施了精細化管理，計劃調整費率為 0.2%，其中微信支付實際收取 0.1% 費率，另外的 0.1% 作為技術服務費發(fā)放給為學校提供服務和技術支持的合作伙伴，外界所傳的 0.6% 純屬誤傳。

微信團隊稱，此次調整，僅針對電商、酒旅等小部分盈利性場景實施以低于市場平均水平的優(yōu)惠費率政策，校園非盈利場景則繼續(xù)保持零費率。此次調整的本意是為了對費率實施更加精細化的優(yōu)惠措施，但很顯然過于簡單粗暴引起誤解，對此深表歉意，即刻修正，后續(xù)將繼續(xù)優(yōu)化與高校的溝通流程，加強合作，助力校園數(shù)字化的持續(xù)發(fā)展。

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