IT之家 8 月 22 日消息，據(jù)“中國鐵路”官方公眾號消息，自 8 月 22 日起，鐵路部門進一步優(yōu)化完善 12306 旅客信息服務(wù)功能，提供覆蓋購票、乘車、退票改簽、停運通知、晚點提示等出行信息服務(wù)，更好地滿足旅客信息服務(wù)需求，提升出行體驗。

“中國鐵路”官方表示，經(jīng)過深入調(diào)查研究，積極推動鐵路 12306 系統(tǒng)研發(fā)升級，優(yōu)化了信息服務(wù)功能。IT之家匯總?cè)缦拢?/p>

一是豐富服務(wù)場景。在原來向旅客推送購票、退票、改簽、列車停運及恢復信息的基礎(chǔ)上，新增推送候補同方向增開臨時旅客列車、晚點提示、檢票地點變更等信息。

二是擴大觸達范圍。在原來僅向購票人推送服務(wù)信息的基礎(chǔ)上，增加向乘車人推送服務(wù)信息。優(yōu)化調(diào)整后，鐵路信息服務(wù)將著力觸達所有乘車旅客。

三是優(yōu)化推送方式。根據(jù)旅客需求，通過微信、支付寶及 12306 手機 App 推送消息。對未開啟微信及支付寶消息通知的旅客，將通過手機短信推送服務(wù)信息。

鐵路部門提示，請廣大旅客朋友購票時提交乘車人準確手機號碼，并保持通信暢通，以便及時接收鐵路出行服務(wù)信息，合理安排行程。

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