IT之家 2 月 11 日消息，蔚來于 1 月 25 日發(fā)布了 2024 版無憂服務(wù)產(chǎn)品，分為 “輕享版、樂享版、尊享版” 三款，打破服務(wù)無憂一刀切模式，迭代為“保險(xiǎn)費(fèi) + 蔚來無憂服務(wù)費(fèi)”模式。然而，有用戶認(rèn)為 2024 版無憂服務(wù)產(chǎn)品在增強(qiáng)保養(yǎng)、代步車積分、社區(qū)權(quán)益獎(jiǎng)勵(lì)積分等方面較 2023 年有所減少。

為此，蔚來對(duì)無憂服務(wù) 2024 版做出以下修訂：

• 尊享版增加愛車?yán)m(xù)購獎(jiǎng)勵(lì)，若全年未使用免費(fèi)維修且未使用漆面維修，續(xù)購尊享版時(shí)一次性獎(jiǎng)勵(lì) 8000 積分。

• 樂享版和尊享版代步出行服務(wù)天數(shù)不變，增加代步車積分獎(jiǎng)勵(lì)，若維保超 24 小時(shí)未使用代步車，可獲得 1500 積分 / 天的積分獎(jiǎng)勵(lì)。

• 以上調(diào)整將于 2024 年 2 月 20 日隨無憂服務(wù) 2024 版上線生效。

據(jù)IT之家此前報(bào)道，蔚來 2024 版無憂服務(wù)產(chǎn)品尊享版價(jià)格為保費(fèi) + 4999 元 / 年無憂服務(wù)費(fèi)，提供 3 次增強(qiáng)保養(yǎng)、6 個(gè)面漆面維修和極具安心感的維修全包（優(yōu)先保險(xiǎn)賠付，存在免責(zé)），以及 20 張?jiān)鲋捣?wù)券、10 天代步車，不限次數(shù)的上門補(bǔ)胎、維保取送車及事故安心服務(wù)，年檢代辦及增強(qiáng)流量服務(wù)。

樂享版價(jià)格為保費(fèi) + 1399 元 / 年無憂服務(wù)費(fèi)，提供 1 次基礎(chǔ)保養(yǎng)、劃痕補(bǔ)漆 5 折權(quán)益、5 張?jiān)鲋捣?wù)券、7 天代步車，不限次數(shù)的上門補(bǔ)胎、維保取送車及事故安心服務(wù)，年檢代辦及增強(qiáng)流量服務(wù)。

輕享版價(jià)格為保費(fèi) + 499 元 / 年無憂服務(wù)費(fèi)，提供 1 次基礎(chǔ)保養(yǎng)、劃痕補(bǔ)漆 6 折權(quán)益、2 張?jiān)鲋捣?wù)券，以及極具無憂感的不限次上門補(bǔ)胎及事故安心服務(wù)。

2023 款無憂服務(wù)則是服務(wù)無憂 / 保險(xiǎn)無憂雙方案，其中服務(wù)無憂最低 11600 元 / 年；保險(xiǎn)無憂為保險(xiǎn)費(fèi)用 + 1580 元 / 年的蔚來專屬服務(wù)。

其中，保險(xiǎn)無憂包含不限次數(shù)免費(fèi)維保取送車、每年 2 個(gè)面免費(fèi)補(bǔ)漆、1 次免費(fèi)基礎(chǔ)保養(yǎng)、維保代步車多至 5 天、不限次數(shù)上門補(bǔ)胎，15 張?jiān)鲋捣?wù)券、3000 愛車積分、年檢代辦、每年增強(qiáng)車機(jī)流量等。服務(wù)無憂在保險(xiǎn)無憂基礎(chǔ)上權(quán)益更豐厚，例如全年免費(fèi)維修全包、6 個(gè)面免費(fèi)補(bǔ)漆、3 次增強(qiáng)保養(yǎng)、7 天代步車、35 張?jiān)鲋捣?wù)券、以及 9000 積分等。

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