IT之家 5 月 22 日消息，中國(guó)鐵路官方宣布 12306 App“愛心版”更名“敬老版”?！熬蠢习妗备又庇^易懂，功能布局更加豐富，便于老年旅客購(gòu)票出行。
那么，我們?cè)撊绾芜M(jìn)入敬老版模式呢？“敬老版”并不獨(dú)立 App，我們只需正常打開鐵路 12306 App，點(diǎn)擊“我的”，在常用功能里找到“敬老版”入口即可，就算感覺不好用也只需點(diǎn)擊切換標(biāo)準(zhǔn)版即可。
鐵路 12306 科研團(tuán)隊(duì)認(rèn)真對(duì)照國(guó)家關(guān)于適老化無(wú)障礙功能指引，結(jié)合廣大旅客需求，為老年用戶制定了技術(shù)改造方案，對(duì)字體和排版進(jìn)行適配，使 App 界面具有大字體、大圖標(biāo)、高對(duì)比度等特點(diǎn)。
據(jù)介紹，“敬老版”訂票方式包括在線訂票和電話訂票兩種方式，從而方便老年人使用。此外，“敬老版”常用功能還包括車站大屏、時(shí)刻表、遺失物品查找、臨時(shí)乘車證明、設(shè)置、更多服務(wù)等功能。
官方還強(qiáng)調(diào)，“敬老版”支持包括輪椅服務(wù)和擔(dān)架服務(wù)預(yù)約，新增一鍵撥打 12306 客服電話等功能。
IT之家查詢獲悉，2021 年時(shí)在鐵路 12306 網(wǎng)站注冊(cè)的 65 歲以上用戶有 2500 萬(wàn)人，實(shí)施適老化及無(wú)障礙功能改造，將有效解決老年人和障礙人士在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票中遇到的實(shí)際問題，進(jìn)一步提升購(gòu)票體驗(yàn)。
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