IT之家 10 月 29 日消息，據(jù)“中國質(zhì)量協(xié)會”官方公眾號，中國質(zhì)量協(xié)會于 10 月 23 日在北京發(fā)布 2024 年中國燃油汽車行業(yè)用戶滿意度指數(shù)（CACSI）測評結(jié)果。

中國質(zhì)量協(xié)會指出，2024 年中國汽車行業(yè)百輛燃油新車故障次數(shù) 188 次，同比升高 45 次。其中，故障率最高的前三個系統(tǒng)分別是智能座艙、智能駕駛輔助和發(fā)動機系統(tǒng)，前三個系統(tǒng)故障（問題）次數(shù)占總體故障（問題）次數(shù)的 56%，2023 年這一數(shù)據(jù)為 47%，產(chǎn)品故障更加集中。智能座艙和智能駕駛輔助系統(tǒng)處于 2024 年故障次數(shù)最高的前兩位。

IT之家獲悉，百輛新車故障（問題）次數(shù)前十位分別是：“內(nèi)飾異味重”“風噪聲大”“抬頭顯示（HUD）”“車內(nèi)手勢控制”“行駛中輪胎噪音大”“面部識別”“燃油消耗過高”“發(fā)動機噪音大 / 有雜音”“并線輔助（盲點監(jiān)測）”“智能泊車”，前十位故障（問題）中有 5 項屬于智能網(wǎng)聯(lián)板塊，這表明燃油汽車在傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)部件方面的質(zhì)量有所提升，但是在智能化、網(wǎng)聯(lián)化方面需要加強。

此外，中國質(zhì)量協(xié)會表示 2024 年我國自主品牌滿意度首次持平合資品牌，自主品牌滿意度 80 分，同比增長 1 分，與合資品牌持平。測評結(jié)果還發(fā)現(xiàn)：用戶需求方面，舒適性成為用戶購車考慮的重要因素。2024 年燃油汽車用戶購車原因中，性能好、舒適性高、質(zhì)量可靠性高是購車原因的前三位。

首次購車用戶中 36% 的用戶選擇自主品牌車型，領先第二位德系品牌 9 個百分點；增換購用戶更偏好德系品牌，日系、美系用戶在增換購時選擇德系品牌比例大于本品牌；代際間購車偏好明顯，95 后、90 后群體購車時考慮的因素更加多元化。

廣告聲明：文內(nèi)含有的對外跳轉(zhuǎn)鏈接（包括不限于超鏈接、二維碼、口令等形式），用于傳遞更多信息，節(jié)省甄選時間，結(jié)果僅供參考，IT之家所有文章均包含本聲明。