IT之家 7 月 13 日消息，據(jù)彭博社馬克?古爾曼（Mark Gurman）報(bào)道，蘋果公司首席運(yùn)營(yíng)官（COO）杰夫?威廉姆斯（Jeff Williams）日前宣布將于今年晚些時(shí)候退休，拉開了蘋果十年來最大規(guī)模高管層洗牌的序幕。盡管如此，現(xiàn)年 64 歲的首席執(zhí)行官蒂姆?庫(kù)克（Tim Cook）短期內(nèi)沒有讓位或卸任的跡象，董事會(huì)對(duì)其依舊全力支持。
報(bào)道稱，盡管庫(kù)克今年 11 月就年滿 65 歲了，但他很有可能至少還會(huì)執(zhí)掌這家 iPhone 制造商五年。杰夫?威廉姆斯是庫(kù)克長(zhǎng)期以來的副手，剛剛宣布計(jì)劃在今年晚些時(shí)候退休，這意味著沒有現(xiàn)成的繼任者可以立即掌舵蘋果。從內(nèi)部來看，也沒有跡象表明庫(kù)克準(zhǔn)備離職或開始培養(yǎng)替代人選。
此外，蘋果董事會(huì)認(rèn)為沒有必要做出改變。蘋果公司的董事們，如亞瑟?萊文森、蘇珊?瓦格納和羅納德?休格，都是庫(kù)克的忠實(shí)擁護(hù)者，他們大多讓庫(kù)克在不受干擾的情況下經(jīng)營(yíng)公司。和大多數(shù)上市公司的首席執(zhí)行官一樣，評(píng)判庫(kù)克主要看蘋果公司的股票表現(xiàn)。盡管今年蘋果股價(jià)下跌了 16%，但自 2011 年庫(kù)克擔(dān)任首席執(zhí)行官以來，蘋果股價(jià)已飆升了約 1500%。
當(dāng)年蘋果公司聯(lián)合創(chuàng)始人史蒂夫?喬布斯去世后，公司本可能進(jìn)入動(dòng)蕩時(shí)期。但庫(kù)克留住了喬布斯的許多得力干將，率先推動(dòng) iPhone 向大屏轉(zhuǎn)變，大力拓展中國(guó)市場(chǎng)，并推出了 Apple Watch 和 AirPods 等新產(chǎn)品線。他還推動(dòng)蘋果進(jìn)軍訂閱服務(wù)領(lǐng)域，打造了一個(gè)新的經(jīng)常性收入引擎。
毫無疑問，庫(kù)克要為蘋果目前的困境負(fù)責(zé)。這包括該公司在人工智能方面的失利、產(chǎn)品線老化、以設(shè)計(jì)為核心的文化逐漸式微、十年來一直缺乏突破性的主流硬件，以及與開發(fā)者和監(jiān)管機(jī)構(gòu)日益緊張的關(guān)系。但同樣毫無疑問的是，董事會(huì)仍認(rèn)為他是唯一有能力扭轉(zhuǎn)局面的人。
簡(jiǎn)單來說：似乎沒有什么危機(jī)大到能動(dòng)搖董事會(huì)對(duì)庫(kù)克的信心。事實(shí)上，他的影響力可能會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大。蘋果公司長(zhǎng)期擔(dān)任董事長(zhǎng)的萊文森已經(jīng)超過了公司建議的“董事會(huì)退休年齡”，因此，如果庫(kù)克最終接任董事長(zhǎng)這一職位，也不足為奇，就像艾格、戴蒙、微軟公司的薩蒂亞?納德拉和思科系統(tǒng)公司的查克?羅賓斯在各自公司所做的那樣，這將使庫(kù)克對(duì)這家 iPhone 制造商擁有更牢固的掌控權(quán)。
話雖如此，蘋果公司最高層的決策者們也意識(shí)到，有些事情需要改變。服務(wù)業(yè)務(wù)主管埃迪?庫(kù)埃（Eddy Cue）是庫(kù)克最信任的顧問之一，他在公司內(nèi)部甚至公開警告稱，如果蘋果不迅速做出調(diào)整，就有可能步黑莓或諾基亞的后塵。
過去兩年里，蘋果一直在籌備大規(guī)模的管理層調(diào)整。而現(xiàn)在，這一切正開始發(fā)生。威廉姆斯將由運(yùn)營(yíng)高管薩比赫?汗（Sabih Khan）接替，長(zhǎng)期擔(dān)任首席財(cái)務(wù)官的盧卡?梅斯特里已于 1 月將職權(quán)移交給凱萬?帕雷克。另一位直接向蒂姆?庫(kù)克匯報(bào)的丹?里喬，于去年年底離職。
預(yù)計(jì)蘋果管理層將進(jìn)行全面調(diào)整的一個(gè)原因是：蘋果公司的許多高管都已 60 多歲。他們每個(gè)人都賺了數(shù)億美元，而且自己不可能擔(dān)任 CEO 的職位，因此對(duì)他們中的許多人來說，退休時(shí)間到了。
在庫(kù)克手下約 20 名直接向他匯報(bào)的高管中，大約有一半人至少 60 歲，可能會(huì)在未來幾年左右離職，其中包括市場(chǎng)營(yíng)銷主管格雷格?喬斯維亞克（即將迎來他在蘋果的 40 周年紀(jì)念日）、App Store 負(fù)責(zé)人菲爾?席勒（1987 年首次入職蘋果）、環(huán)境事務(wù)主管麗莎?杰克遜以及芯片業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人強(qiáng)尼?斯魯吉。
再加上梅斯特里（其目前的角色大多是過渡性的）和威廉姆斯（將于 12 月離職）即將離任，圍繞人工智能負(fù)責(zé)人約翰?詹南德雷亞的不確定性仍在持續(xù)，而且薩比赫?汗只比威廉姆斯年輕一點(diǎn)點(diǎn)，這將是蘋果公司幾十年來最大規(guī)模的領(lǐng)導(dǎo)層更替。
蘋果因人工智能表現(xiàn)不佳和創(chuàng)新遲緩而面臨的壓力，為該公司提供了契機(jī)，使其能夠以過去不敢嘗試的方式，重新調(diào)整組織結(jié)構(gòu)圖和公司戰(zhàn)略。
古爾曼稱，蘋果需要投入真金白銀來引進(jìn)外部人才，而這可能意味著收購(gòu)一家領(lǐng)先的人工智能初創(chuàng)公司。蘋果已經(jīng)對(duì) Perplexity 進(jìn)行了初步評(píng)估，并且會(huì)認(rèn)真考慮 Mistral，尤其是考慮到蘋果人工智能模型團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的困境。對(duì)于一家在企業(yè)收購(gòu)上從未投入超過 30 億美元（IT之家注：現(xiàn)匯率約合 215.24 億元人民幣）的公司來說，這將是一個(gè)大的轉(zhuǎn)變。
威廉姆斯的離職也為進(jìn)一步的變革埋下了伏筆。蘋果已經(jīng)“拆分了 Vision Pro 團(tuán)隊(duì)”，將其成員分流至軟件和硬件部門。此外，蘋果還“重新調(diào)整了 Siri 數(shù)字助理和機(jī)器人技術(shù)的工程團(tuán)隊(duì)”。既然必須重新分配威廉姆斯的職責(zé)，蘋果將繼續(xù)進(jìn)行人員調(diào)整。
以下是蘋果分散威廉姆斯工作職責(zé)的工作計(jì)劃：
蘋果公司已經(jīng)表示，其設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在將直接向庫(kù)克匯報(bào)。但是，從組織架構(gòu)上來說，這并非那么簡(jiǎn)單。威廉姆斯手下有幾位資深設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人向他匯報(bào)工作，而蘋果公司很可能會(huì)將這些團(tuán)隊(duì)整合到艾倫?戴伊（人機(jī)界面副總裁）和莫莉?安德森（工業(yè)設(shè)計(jì)副總裁）麾下，而這兩人都將直接向庫(kù)克匯報(bào)。熟悉蘋果歷史的人可能還記得，2015 年至 2017 年間，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)也曾直接向庫(kù)克匯報(bào)。
Apple Watch 以及健康相關(guān)硬件的開發(fā)在技術(shù)層面也曾歸威廉姆斯負(fù)責(zé)。但實(shí)際上，大約三年前，這項(xiàng)工作就移交給了硬件工程主管約翰?特努斯（John Ternus）。因此，盡管蘋果仍宣稱威廉姆斯負(fù)責(zé)這些業(yè)務(wù)，但實(shí)際上不會(huì)有任何變動(dòng)。
蘋果公司由大衛(wèi)?克拉克（David Clark）領(lǐng)導(dǎo)的 watchOS 團(tuán)隊(duì)，以及由埃文?多爾（Evan Doll）領(lǐng)導(dǎo)的健康軟件工程團(tuán)隊(duì)，將并入軟件工程主管克雷格?費(fèi)德里吉（Craig Federighi）的部門。目前，尚未最終確定的計(jì)劃是，由桑布爾?德賽博士（Dr. Sumbul Desai）領(lǐng)導(dǎo)的健康產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)將轉(zhuǎn)由克雷格?費(fèi)德里吉監(jiān)督。
由杰伊?布拉赫尼克（Jay Blahnik）負(fù)責(zé)的訂閱服務(wù) Fitness + 無疑將并入蘋果的服務(wù)業(yè)務(wù)部門，該部門目前已涵蓋 TV+、音樂流媒體和 iCloud 等訂閱服務(wù)。
由法雷爾?法爾胡迪（Farrel Farhoudi）領(lǐng)導(dǎo)的 AppleCare 團(tuán)隊(duì)很可能會(huì)并入薩比赫?汗的新 COO 組織。
由葛越（Isabel Ge Mahe）領(lǐng)導(dǎo)的蘋果大中華區(qū)團(tuán)隊(duì)，有著獨(dú)特的匯報(bào)架構(gòu)，同時(shí)向庫(kù)克和威廉姆斯匯報(bào)，之后應(yīng)該會(huì)向庫(kù)克和薩比赫?汗匯報(bào)。
一個(gè)長(zhǎng)期存在的擔(dān)憂是：在緊急情況下蘋果缺乏快速的首席執(zhí)行官接替人選。蘋果公司 —— 和任何公司一樣 —— 必須為“一腳踩空”的情況做好準(zhǔn)備。以威廉姆斯為例，這位高管曾擔(dān)任蘋果公司首席運(yùn)營(yíng)官，并且是庫(kù)克之下當(dāng)之無愧的二號(hào)人物。雖然薩比赫?汗將擔(dān)任首席運(yùn)營(yíng)官一職，但這一新職位并不意味著他就是公認(rèn)的接班人。他沒有威廉姆斯那樣的經(jīng)驗(yàn)，威廉姆斯還曾負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、健康技術(shù)以及 Apple Watch 業(yè)務(wù)。薩比赫?汗作為首席運(yùn)營(yíng)官，其日常工作可能甚至不會(huì)有太大變動(dòng)，他所具備的專業(yè)知識(shí)也較少，不足以讓他隨時(shí)接任首席執(zhí)行官一職。
如果發(fā)生什么事情，蘋果最初可能會(huì)由一個(gè)委員會(huì)來管理，這個(gè)委員會(huì)可能是蘋果的整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，也可能是一個(gè)規(guī)模較小的團(tuán)隊(duì)，成員包括薩比赫?汗、帕雷克，以及在蘋果工作了 35 年的迪爾德麗?奧布賴恩。奧布賴恩曾在運(yùn)營(yíng)、人力資源和零售部門擔(dān)任關(guān)鍵職務(wù)，是庫(kù)克最親密的知己之一。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，最有可能的繼任者仍然是特努斯。
硬件部門主管接任 CEO 是有諸多理由的。其一，特努斯比庫(kù)克年輕約 15 歲。這意味著，即便庫(kù)克再過五年才卸任，特努斯很可能仍有至少十年的掌舵時(shí)間。而且，他在蘋果工作超 20 年，這似乎也是必要的履歷。不過，他在財(cái)務(wù)和運(yùn)營(yíng)方面的經(jīng)驗(yàn)有限，他可能需要在很大程度上依賴一位得力的首席財(cái)務(wù)官和首席運(yùn)營(yíng)官。
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