IT之家 9 月 4 日消息，科技媒體 Windows Latest 今天（9 月 4 日）發(fā)布博文，報道稱微軟于 9 月 3 日再次回應，稱經(jīng)過內(nèi)部全面調(diào)查，并沒有發(fā)現(xiàn) 8 月 Windows 11 累積更新 KB5063878 和用戶報告的硬盤故障存在關(guān)聯(lián)，并強調(diào)會持續(xù)監(jiān)控更新后的反饋。
IT之家簡要回顧下該事件，X 用戶 @Necoru_cat 于 8 月 17 日反饋稱，KB5063878 在特定情況下可能導致固態(tài)硬盤（SSD）和機械硬盤（HDD）出現(xiàn)嚴重故障，部分設備在大容量數(shù)據(jù)寫入后無法被系統(tǒng)識別。
微軟于 8 月 21 日宣布已攜手群聯(lián)等合作伙伴共同調(diào)查這一故障，并于 8 月 30 日表示，并未發(fā)現(xiàn) 2025 年 8 月 Windows 11 安全更新與用戶反饋的硬盤故障之間存在關(guān)聯(lián)。
微軟在新聲明中建議，若用戶在安裝更新后遇到問題，應通過企業(yè)客戶的 Business Support 或個人用戶的反饋中心（Feedback Hub）提交詳細日志，以便進一步排查。
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