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IT之家 10 月 16 日消息，蘋果公司今日更新了一份支持文檔，詳細解釋了 iMessage 信息可能出現“未送達”提示、以綠色氣泡的短信 / RCS 消息形式呈現，或者為何消息會從你的電子郵件地址而非電話號碼發(fā)出。
蘋果指出，這些問題可能源于用戶在使用 iOS 26 設置新 iPhone 時未激活 eSIM。當用戶選擇稍后在“設置”中配置 eSIM 時，iMessage 不會自動激活。
這意味著，在通過“設置”應用完成 eSIM 配置后，用戶還需手動重新激活 iMessage 服務：
1、打開“設置”應用，點擊“App”（應用程序）；
2、點擊“信息”（Messages）；
3、將 iMessage 功能關閉后再重新開啟。
該建議主要適用于在新 iPhone 初始設置過程中跳過 eSIM 配置步驟的用戶。同時，也可能影響那些更換運營商并在“設置”應用中手動設置新 eSIM 的用戶。
IT之家注意到，這是自 iOS 26 發(fā)布以來，至少出現的第二個影響用戶的 iMessage 故障問題。本月早些時候，蘋果曾發(fā)布另一份指南，指導無法使用手機號碼激活 iMessage 的 iPhone 用戶如何解決該問題。
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