IT之家 11 月 11 日消息，據(jù)彭博社 11 月 10 日報道，微軟正全力推動其 Copilot 聊天機器人的下載量，為此招募了美國最受歡迎的一些網(wǎng)紅，意在向年輕消費者傳遞明確的信息：我們的 AI 助手同樣酷炫，如同 ChatGPT。
微軟確實需要這種推動力。公司最近表示，Copilot 助手系列每月活躍用戶達 1.5 億，但 OpenAI 的 ChatGPT 每周活躍用戶高達 8 億，谷歌的 Gemini 每月也有 6.5 億活躍用戶。微軟在企業(yè)客戶市場占據(jù)優(yōu)勢，長期銷售軟件和云服務(wù)，但在消費者市場尤其是 30 歲以下人群中一直難以打開局面。
微軟消費者首席營銷官 Yusuf Mehdi 表示：“在這一領(lǐng)域，我們是挑戰(zhàn)者品牌，并且正處于上升階段?！盡ehdi 希望吸引關(guān)鍵網(wǎng)紅，將 Copilot 作為他們的首選聊天機器人，并通過他們的影響力向數(shù)百萬粉絲推廣。
Mehdi 表示，與傳統(tǒng)媒體相比，微軟通過網(wǎng)紅獲得的效益更高。不過，他未提供具體數(shù)據(jù)。
紐約大學斯特恩商學院營銷學教授 Anindya Ghose 對微軟利用生活方式網(wǎng)紅推廣 Copilot 感到意外，不過仍理解公司被其粉絲效應(yīng)吸引的原因。他表示：“即便網(wǎng)紅公信力一般，但熟悉度高，一些人仍會嘗試。”
Ghose 認為，如果微軟看不到效果，就不會繼續(xù)推進該計劃?！八晕液艽_定此法行之有效。問題是能否做得更好。我猜幾個月后，他們可能會嘗試 AI 網(wǎng)紅進行對比測試?！?/p>
微軟選擇非技術(shù)類網(wǎng)紅作為代言人，意在強化 Copilot 作為“面向所有人的生活教練”的宣傳概念。消費者 AI 主管 Mustafa Suleyman 在近期一篇文章中寫道，Copilot 是一位“幫助你思考、規(guī)劃和實現(xiàn)夢想”的 AI 伴侶。
IT之家從報道中獲悉，微軟招募了社交媒體明星 Alix Earle，她因在熱門“Get Ready With Me”視頻中分享個人生活細節(jié)而走紅。這位 24 歲的新澤西網(wǎng)紅在 Instagram 和 TikTok 上累計粉絲 1260 萬，并憑借人氣參與《與星共舞》本季比賽。今年 6 月，Earle 與 Mehdi 在著名的戛納國際創(chuàng)意節(jié)上參加關(guān)于影響力的討論。
Earle 與微軟團隊共同策劃內(nèi)容，但可以自由發(fā)揮。例如，今年 5 月在前往拍攝現(xiàn)場途中，Earle 詢問 Copilot 如何顯得更年輕，因為一些粉絲認為她看起來像 40 歲。聊天機器人建議她“保持良好的護膚習慣”。該視頻在 Earle 的 TikTok 上獲得 1540 萬次觀看，幾乎是她粉絲數(shù)量的兩倍。她在視頻配文中寫道：“Copilot 是我的導師和心理顧問”，并加上標簽#copilotpartner。
Mehdi 指出，Earle 發(fā)布的新 Copilot Groups 功能視頻顯示活動取得成效?！翱梢?strong>明顯看到人們說‘我要去試試’，并觀察到實際使用情況?！痹撘曨l在 Earle 的 Instagram 上觀看 190 萬次，在 TikTok 上觀看 700 萬次。
Mehdi 表示：“Copilot 的核心理念是讓每個人充分發(fā)揮潛力?！?/p>
另一個例子，則是昵稱 Bran Flakezz 的網(wǎng)紅 Brandon Edelman。他在 Instagram 和 TikTok 上擁有 170 萬粉絲，并與 Copilot 團隊在洛杉磯拍攝專業(yè)視頻。視頻中，他與 Copilot 討論約會、旅行計劃以及克服冒名頂替綜合癥等話題。大部分視頻發(fā)布在 Copilot 官方 TikTok 賬號，不過該賬號粉絲僅 17.6 萬。
在一段視頻中，Edelman 向 Copilot 提出問題：“如果我去世，我還需要償還信用卡賬單嗎？”Copilot 明確回答：“是的，債務(wù)不會消失?！蔽④浽?TikTok 為視頻配文：“有了 Copilot，沒有尷尬問題?！?/p>
到目前為止，微軟的 Copilot 網(wǎng)紅活動吸引了眾多大牌網(wǎng)紅，并獲得數(shù)億次觀看。問題在于，此舉能否幫助微軟縮小 Copilot 與 ChatGPT 之間的差距。Gartner 分析師 Jason Wong 表示懷疑：“在消費者市場上，微軟很難超過 ChatGPT。”
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