IT之家 11 月 16 日消息，自 2016 年面世以來(lái)，《逃離塔科夫》（Escape From Tarkov）憑借其極具沉浸感與挑戰(zhàn)性的玩法機(jī)制，深刻塑造了“生存撤離類射擊游戲”（extraction shooter）這一細(xì)分品類，并吸引了大量核心玩家。該游戲在漫長(zhǎng)的 Beta 測(cè)試階段持續(xù)迭代優(yōu)化，因而其正式版（1.0 版本）的發(fā)布備受玩家期待。

然而，對(duì)開發(fā)商 Battlestate Games 而言，此次萬(wàn)眾矚目的正式上線卻演變?yōu)橐粓?chǎng)公關(guān)與技術(shù)雙重危機(jī)，大量玩家的負(fù)面評(píng)價(jià)涌入 Steam 平臺(tái)，致使游戲口碑急轉(zhuǎn)直下。原因在于：1.0 版本在 Steam 平臺(tái)上線后，暴露出大量嚴(yán)重的技術(shù)問(wèn)題，嚴(yán)重影響游戲體驗(yàn)。

截至本文撰寫之時(shí)，《逃離塔科夫》在 Steam 上所有語(yǔ)言評(píng)價(jià)均為“差評(píng)如潮”，好評(píng)率僅 30%。盡管 Battlestate 事先預(yù)判了新用戶增長(zhǎng)，但涌入玩家規(guī)模遠(yuǎn)超預(yù)期，導(dǎo)致服務(wù)器不堪重負(fù)、頻繁宕機(jī)。

此外，Steam 玩家普遍感到不滿的另一個(gè)點(diǎn)在于：游戲無(wú)法直接通過(guò) Steam 客戶端啟動(dòng)，而必須依賴第三方啟動(dòng)器（launcher）。這迫使用戶額外進(jìn)行多步操作，并另行注冊(cè)獨(dú)立賬號(hào)。

更嚴(yán)重的是，即便在正式上線近 24 小時(shí)后，Battlestate 服務(wù)器仍持續(xù)過(guò)載，游戲基本處于“無(wú)法游玩”狀態(tài)。由此引發(fā)的玩家憤怒情緒迅速轉(zhuǎn)化為“評(píng)價(jià)轟炸”，大量用戶集中給予差評(píng)。

據(jù)分析，Battlestate Games 未能及時(shí)擴(kuò)充服務(wù)器容量以應(yīng)對(duì)實(shí)際玩家需求，是導(dǎo)致此次危機(jī)的核心原因。在此背景下，已有相當(dāng)數(shù)量的玩家選擇申請(qǐng)退款，暫時(shí)棄坑觀望。

Battlestate 團(tuán)隊(duì)已發(fā)布官方公告致歉，并聲稱技術(shù)團(tuán)隊(duì)正全力修復(fù)服務(wù)器問(wèn)題。然而截至IT之家發(fā)稿，服務(wù)器狀況仍未見(jiàn)實(shí)質(zhì)性改善，玩家體驗(yàn)依然不佳。

廣告聲明：文內(nèi)含有的對(duì)外跳轉(zhuǎn)鏈接（包括不限于超鏈接、二維碼、口令等形式），用于傳遞更多信息，節(jié)省甄選時(shí)間，結(jié)果僅供參考，IT之家所有文章均包含本聲明。