IT之家 12 月 6 日消息，科技媒體 bleepingcomputer 昨日（12 月 5 日）發(fā)布博文，報道稱微軟公告 OP1192004 事件報告，目前正在緊急調查并處理一個已知技術故障，該故障直接導致用戶無法從 Microsoft 365 官方主頁下載桌面應用程序。
公告顯示這一問題最早可追溯到 11 月 2 日，已持續(xù)影響部分客戶的 Office 客戶端，微軟于周三（12 月 3 日）正式承認了該問題的存在。
針對故障成因，微軟技術團隊經(jīng)由基礎設施組件分析發(fā)現(xiàn)，近期部署的一項服務更新中包含代碼缺陷。該缺陷主要破壞了系統(tǒng)的“許可證驗證（License Checks）”流程，進而導致下載請求被錯誤攔截。
鑒于該問題對用戶體驗造成明顯影響，微軟已將其定性為“事件（Incident）”，這一級別通常用于指代關鍵服務出現(xiàn)中斷或嚴重異常的情況。
IT之家查詢微軟公告頁面，微軟目前已修復該問題，微軟表示已成功開發(fā)出針對性補丁，在內部環(huán)境驗證與測試后，并已成功將其部署到受影響的基礎架構中。微軟隨后監(jiān)控相關服務，確認已恢復 Microsoft 365 桌面應用程序的下載功能，問題已完全解決。
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