IT之家 12 月 16 日消息，今日，抖音發(fā)布《抖音社區(qū)財(cái)經(jīng)行業(yè)公約（試行）》，明確賬號(hào)資質(zhì)、內(nèi)容管理、營銷行為等核心治理規(guī)范以及違規(guī)處理與責(zé)任追究機(jī)制，規(guī)范財(cái)經(jīng)相關(guān)內(nèi)容傳播。

《公約》適用范圍覆蓋抖音社區(qū)內(nèi)所有發(fā)布涉財(cái)經(jīng)內(nèi)容的賬號(hào)，從源頭劃定治理邊界。在賬號(hào)資質(zhì)方面，《公約》倡導(dǎo)財(cái)經(jīng)領(lǐng)域創(chuàng)作者完成平臺(tái)財(cái)經(jīng)專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證，明確禁止未經(jīng)認(rèn)證賬號(hào)發(fā)布財(cái)經(jīng)專業(yè)內(nèi)容或推薦相關(guān)服務(wù)。

IT之家附《公約》全文如下：

抖音社區(qū)財(cái)經(jīng)行業(yè)公約（試行）

第一章 概述

1.1 目的

為提升抖音平臺(tái)涉財(cái)經(jīng)內(nèi)容質(zhì)量、規(guī)范涉財(cái)經(jīng)內(nèi)容傳播、推動(dòng)相關(guān)賬號(hào)有序運(yùn)營，抖音依據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《關(guān)于加強(qiáng)“自媒體”管理的通知》等法律法規(guī)和政策要求，以及《抖音用戶服務(wù)協(xié)議》《抖音社區(qū)自律公約》等相關(guān)平臺(tái)規(guī)則，制定本公約。

1.2 適用范圍

本公約適用于抖音社區(qū)內(nèi)所有發(fā)布涉財(cái)經(jīng)內(nèi)容的賬號(hào)。

1.3 規(guī)則性質(zhì)

本公約是《抖音社區(qū)自律公約》對(duì)財(cái)經(jīng)行業(yè)的特別約定。本公約中未明確約定的，參照適用《抖音社區(qū)自律公約》。抖音將結(jié)合相關(guān)法律法規(guī)、監(jiān)管要求的更新，并基于社區(qū)財(cái)經(jīng)生態(tài)的發(fā)展，不斷完善與更新本公約，并以適當(dāng)方式通知用戶。

本公約自發(fā)布之日起試行生效，并在抖音安全與信任中心網(wǎng)站（95152.douyin.com）公示，平臺(tái)將根據(jù)實(shí)際運(yùn)行情況持續(xù)優(yōu)化治理措施。

第二章 平臺(tái)治理規(guī)范

2.1 賬號(hào)資質(zhì)規(guī)范

一、資質(zhì)準(zhǔn)入規(guī)范

• 倡導(dǎo)專業(yè)認(rèn)證：平臺(tái)倡導(dǎo)財(cái)經(jīng)領(lǐng)域創(chuàng)作者在發(fā)布財(cái)經(jīng)專業(yè)內(nèi)容前，完成平臺(tái)財(cái)經(jīng)專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證，禁止未經(jīng)平臺(tái)資質(zhì)認(rèn)證的賬號(hào)發(fā)布財(cái)經(jīng)專業(yè)內(nèi)容、推薦財(cái)經(jīng)專業(yè)服務(wù) / 產(chǎn)品。

二、賬號(hào)認(rèn)證規(guī)范

• 禁止虛假標(biāo)識(shí)：未經(jīng)平臺(tái)財(cái)經(jīng)資質(zhì)認(rèn)證的賬號(hào)，不得在昵稱、頭像、簡介、背景圖等賬號(hào)信息中明示或暗示自身具有金融專業(yè)背景、可提供金融服務(wù)；

• 禁止資質(zhì)仿冒行為：嚴(yán)禁假冒或仿冒財(cái)經(jīng)專家、金融機(jī)構(gòu)及其員工，使用與知名金融機(jī)構(gòu)、專業(yè)人士高度近似的名稱或標(biāo)識(shí)等易誤導(dǎo)用戶的字樣（如“金融 xx 師”“xx 行長”）；

• 禁止認(rèn)證欺詐行為：嚴(yán)禁為騙取平臺(tái)資質(zhì)認(rèn)證，通過租用、買賣、偽造、仿制、篡改金融牌照或營業(yè)證照等資質(zhì)證照文件，或提交虛假執(zhí)業(yè)年限證明、機(jī)構(gòu)任職文件等材料，申請(qǐng)注冊賬號(hào)；

• 禁止資質(zhì)異常經(jīng)營：賬號(hào)主體資質(zhì)發(fā)生變化時(shí)，需立即停止生產(chǎn)、發(fā)布涉財(cái)經(jīng)內(nèi)容并自資質(zhì)變化發(fā)生之日起 30 日內(nèi)向平臺(tái)告知變化事項(xiàng)，包括但不限于：變更執(zhí)業(yè)注冊或登記信息；機(jī)構(gòu)經(jīng)營范圍變更后不再包含財(cái)經(jīng)服務(wù)；執(zhí)業(yè)證書、營業(yè)執(zhí)照、許可證等資質(zhì)文件過期或被吊銷、注銷；從業(yè)資格被暫停、取消或撤銷等。

2.2 內(nèi)容管理規(guī)范

平臺(tái)鼓勵(lì)財(cái)經(jīng)創(chuàng)作者發(fā)布客觀、中立的財(cái)經(jīng)專業(yè)知識(shí)，通過科普金融理財(cái)常識(shí)，為平臺(tái)用戶持續(xù)提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的財(cái)經(jīng)內(nèi)容，助力用戶提升財(cái)經(jīng)認(rèn)知。

• 科普專業(yè)知識(shí)：支持圍繞財(cái)經(jīng)專業(yè)知識(shí)，開展客觀、中立的內(nèi)容分享，鼓勵(lì)創(chuàng)作者生產(chǎn)與自身專業(yè)相關(guān)的內(nèi)容；

• 傳遞正確觀念：支持財(cái)經(jīng)創(chuàng)作者以深入淺出的方式，科普金融理財(cái)常識(shí)、傳遞正確貨幣觀念與投資理財(cái)理念，且在必要情況下增加風(fēng)險(xiǎn)提示；

• 合規(guī)內(nèi)容創(chuàng)作：支持具備正規(guī)資質(zhì)并完成平臺(tái)財(cái)經(jīng)專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證的賬號(hào)，在平臺(tái)合規(guī)介紹證券、保險(xiǎn)、貸款等財(cái)經(jīng)領(lǐng)域相關(guān)內(nèi)容，并在顯著位置標(biāo)明個(gè)人真實(shí)姓名、從業(yè)編號(hào)及所屬公司；

• 原創(chuàng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容：提倡原創(chuàng)創(chuàng)作，支持財(cái)經(jīng)創(chuàng)作者生產(chǎn)合規(guī)、貼近用戶生活、優(yōu)質(zhì)的財(cái)經(jīng)內(nèi)容。

平臺(tái)禁止財(cái)經(jīng)領(lǐng)域的違法違規(guī)、虛假誤導(dǎo)等行為，旨在減少其對(duì)用戶的不良影響與財(cái)產(chǎn)傷害。

（一）禁止違法違規(guī)操作

• 禁止實(shí)施惡意唱衰經(jīng)濟(jì)發(fā)展、擾亂金融市場秩序、抹黑詆毀金融行業(yè)的行為；

• 禁止歪曲解讀股市、外匯、房地產(chǎn)市場等領(lǐng)域的財(cái)經(jīng)方針政策、宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)；

• 禁止提供或教授洗錢、非法集資、非法套現(xiàn)、非法避稅、非法催收債務(wù)等違法違規(guī)的服務(wù)與內(nèi)容；

• 禁止以區(qū)塊鏈、數(shù)字資產(chǎn)等概念包裝，發(fā)布與虛擬貨幣兌換業(yè)務(wù)、為虛擬貨幣交易提供信息中介和定價(jià)服務(wù)相關(guān)的非法金融內(nèi)容；

• 禁止以科普之名，分析或預(yù)測個(gè)股買賣價(jià)位、鼓吹未來走勢、提供投資咨詢建議等非法薦股行為；

• 禁止以過度娛樂化、塑造與職業(yè)身份不符的形象等方式惡意博取流量；

• 禁止以損害用戶利益或謀取不當(dāng)收益等為目的，通過故意夾帶聯(lián)系方式，或使用諧音文字、數(shù)字等不規(guī)范字樣變相建聯(lián)的站外導(dǎo)流、交易行為。

（二）禁止發(fā)布虛假誤導(dǎo)信息

• 禁止發(fā)布無法提供可靠信源，或明顯違背常理、無法考證真實(shí)性的財(cái)經(jīng)領(lǐng)域信息；

• 禁止以內(nèi)幕消息、獨(dú)家爆料為名進(jìn)行渲染炒作，甚至造謠傳謠，編造虛假信息誤導(dǎo)用戶；

• 禁止借助專家、國資背景或收益截圖等信息作背書進(jìn)行投資安全性誤導(dǎo)；

• 禁止在科普過程中，以任何形式宣揚(yáng)或炒作低風(fēng)險(xiǎn)、高收益、保本保息等虛假信息；

• 禁止借知識(shí)分享名義，編造個(gè)體投資經(jīng)歷、同質(zhì)化文案或虛假故事。

2.3 營銷行為規(guī)范

金融行業(yè)屬于特許經(jīng)營行業(yè)。平臺(tái)禁止金融機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員超出業(yè)務(wù)許可范圍開展金融營銷宣傳活動(dòng)，禁止不當(dāng)營銷等行為，包括但不限于：

• 不得非法或超范圍開展金融營銷與經(jīng)營行為。金融機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員在平臺(tái)實(shí)施金融營銷宣傳與經(jīng)營展業(yè)行為，需具有合法的金融資質(zhì)、并完成平臺(tái)財(cái)經(jīng)專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證。非金融機(jī)構(gòu)不得從事無證經(jīng)營或未獲得監(jiān)管批復(fù)的經(jīng)營行為；未獲得平臺(tái)財(cái)經(jīng)專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證，不得在平臺(tái)向用戶推薦各類金融服務(wù)或產(chǎn)品；獲得資質(zhì)認(rèn)證的金融機(jī)構(gòu)應(yīng)確保展業(yè)范疇不超出業(yè)務(wù)許可范疇；

• 不得以欺詐或引人誤解方式實(shí)施金融產(chǎn)品或服務(wù)的營銷展業(yè)。金融營銷宣傳不得以欺詐或引人誤解的方式進(jìn)行，不得引用不真實(shí)、不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和資料；不得隱瞞限制條件；不得虛假或夸大表述過往業(yè)績；不得對(duì)資產(chǎn)管理產(chǎn)品未來效果、收益或相關(guān)情況作出保證性承諾；不得明示或暗示保本、無風(fēng)險(xiǎn)或保收益；不得使用偷換概念、不當(dāng)類比、隱去假設(shè)等不當(dāng)營銷宣傳手段；不得誘導(dǎo)用戶投資或購買金融產(chǎn)品；

• 不得以損害公平競爭方式開展金融營銷宣傳。不得以捏造、散布虛假事實(shí)等手段惡意詆毀競爭對(duì)手；不得通過不當(dāng)評(píng)比、排序等方式進(jìn)行宣傳；不得冒用、擅自使用與他人相同或近似的品牌、商標(biāo)等，以免使金融用戶產(chǎn)生混淆；

• 不得利用權(quán)威機(jī)構(gòu)名義進(jìn)行誤導(dǎo)性金融營銷宣傳。不得利用國務(wù)院金融管理部門或地方金融監(jiān)管部門對(duì)金融產(chǎn)品或服務(wù)的審核或備案程序，誤導(dǎo)金融用戶認(rèn)為監(jiān)管部門對(duì)該金融產(chǎn)品或服務(wù)提供背書或安全保障；同時(shí)不得對(duì)未經(jīng)審核或備案的金融產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行預(yù)先宣傳或展業(yè)經(jīng)營；

• 不得損害金融用戶的知情權(quán)。針對(duì)對(duì)金融用戶權(quán)益有限制、義務(wù)有要求的事宜，營銷宣傳過程中，金融機(jī)構(gòu)需通過標(biāo)注特殊字體、顏色等方式，在視頻或直播顯著位置及時(shí)披露，給予用戶提醒、風(fēng)險(xiǎn)警示，以便用戶關(guān)注相關(guān)事宜、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

第三章 違規(guī)處理與責(zé)任追究

如違反上述治理規(guī)范，平臺(tái)將視違規(guī)情節(jié)的嚴(yán)重程度、違規(guī)頻次、造成的影響等，對(duì)內(nèi)容及賬號(hào)處以警告、限流、回收營利權(quán)限、暫停發(fā)布、永久封禁等梯度處罰。如：

• 平臺(tái)對(duì)賬號(hào)資質(zhì)及內(nèi)容生產(chǎn)實(shí)行常態(tài)化治理、巡查，發(fā)現(xiàn)未認(rèn)證賬號(hào)發(fā)布專業(yè)金融服務(wù)內(nèi)容的，將采取取消互動(dòng)功能、禁言、關(guān)閉等處置；

• 對(duì)存在不當(dāng)營銷、虛假傳播、誤導(dǎo)仿冒等違規(guī)行為的賬號(hào)，視情節(jié)輕重采取流量限制、暫?；?dòng)數(shù)據(jù)增長、取消認(rèn)證、限制功能、暫停更新等處罰，情節(jié)嚴(yán)重的將永久封禁賬號(hào)；

• 因提交虛假資質(zhì)材料、從事非法金融服務(wù)活動(dòng)造成用戶權(quán)益損害的，平臺(tái)將依法配合司法機(jī)關(guān)、公安部門調(diào)查，并向相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)通報(bào)情況；

• 賬號(hào)主體資質(zhì)發(fā)生變化未及時(shí)告知平臺(tái)仍違規(guī)經(jīng)營的，平臺(tái)將暫停其專業(yè)服務(wù)內(nèi)容發(fā)布權(quán)限，待資質(zhì)更新且核驗(yàn)通過后恢復(fù)運(yùn)營。

第四章 舉報(bào)通道

抖音持續(xù)打擊非法傳播財(cái)經(jīng)違法違規(guī)的行為，如發(fā)現(xiàn)財(cái)經(jīng)領(lǐng)域的違規(guī)內(nèi)容或違規(guī)主體，可通過平臺(tái)舉報(bào)功能及時(shí)反饋或?qū)⒃斍榘l(fā)送至郵箱 jubao@douyin.com、feedback@douyin.com，舉報(bào)后會(huì)有專人核實(shí)處理并給予反饋。

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