IT之家 12 月 19 日消息，央視新聞今日報道了一起“摸摸黨 4 買 4 退同款手機被拒、起訴退貨結果被法院駁回”的案例。

2024 年 3 月，消費者沈先生通過電商平臺以 12000 余元價格購買了一部手機（從圖片來看應為華為 Mate 60 RS 非凡大師）。六天后，沈先生以“手機太重、太厚”為由提交退貨申請，但遭平臺拒絕。

此后，沈先生第四次申請退貨未果，繼續(xù)使用該手機一個多月后，向法院提起訴訟，要求商家退款。沈先生認為，商家承諾的“七天無理由退貨”政策應保障其退貨權利。

商家辯稱，退貨申請不符合該政策適用條件，依據(jù)是消費記錄顯示：2023 年 4 月至 2024 年 3 月期間，沈先生通過 12 筆訂單購買了 12 部手機，均在七天內(nèi)申請退貨退款。IT之家提醒：此次涉訴手機系沈先生第四次購買的同款機型，前三次購買均已完成退貨。

上海市松江區(qū)人民法院審理此案時指出，沈先生作為數(shù)碼產(chǎn)品愛好者，存在以把玩、體驗為目的多次網(wǎng)購手機、激活使用后申請七天無理由退貨的行為。結合沈先生的購買目的、購買頻率、退貨次數(shù)，應當認定其反復購買并退貨的行為有悖于“七天無理由退貨”規(guī)定的設立初衷。沈先生反復購買并退貨的行為有違公平誠信原則，損害了被告平臺的合法權益，構成民事權利的濫用，也不利于和諧有序網(wǎng)絡購物環(huán)境的營造，應對這種行為予以否定性評價。最終，上海市松江區(qū)人民法院判決，駁回原告沈先生的訴訟請求。該判決已生效。

廣告聲明：文內(nèi)含有的對外跳轉(zhuǎn)鏈接（包括不限于超鏈接、二維碼、口令等形式），用于傳遞更多信息，節(jié)省甄選時間，結果僅供參考，IT之家所有文章均包含本聲明。