IT之家 1 月 15 日消息，微軟昨日（1 月 14 日）更新 Windows 版本運(yùn)行狀況儀表板，承認(rèn) 2026 年 1 月累積更新 KB5074109 存在 BUG，導(dǎo)致部分 Windows 11 和 Windows Server 用戶無(wú)法正常使用遠(yuǎn)程桌面功能。

微軟目前已將此問(wèn)題列為高優(yōu)先級(jí)，并由 Azure 虛擬桌面（AVD）團(tuán)隊(duì)與 Windows 更新團(tuán)隊(duì)聯(lián)合展開(kāi)調(diào)查及調(diào)試工作。

根據(jù)用戶反饋，設(shè)備安裝 1 月累積更新之后，嘗試通過(guò) Windows App 建立與 Windows 365 或 Azure 虛擬桌面（AVD）的遠(yuǎn)程連接后，系統(tǒng)會(huì)彈出“憑證提示失敗”的錯(cuò)誤信息，導(dǎo)致連接無(wú)法建立。

雖然微軟指出該 BUG 僅影響特定構(gòu)建版本的 Windows，但受影響的平臺(tái)列表相當(dāng)廣泛，包括 Windows 11 的 25H2 和 24H2 版本，以及 Windows Server 2025、2022 和 2019 版本。鑒于這些系統(tǒng)主要應(yīng)用于企業(yè)環(huán)境，此次故障可能導(dǎo)致企業(yè)用戶面臨生產(chǎn)力下降及潛在的營(yíng)收損失。

IT之家援引官方文件內(nèi)容，在正式修復(fù)補(bǔ)丁發(fā)布之前，微軟為受影響用戶提供了兩項(xiàng)臨時(shí)解決方案以恢復(fù)連接。

• 首先，用戶可以放棄使用 Windows App，轉(zhuǎn)而下載并使用傳統(tǒng)的“Windows 遠(yuǎn)程桌面客戶端（Remote Desktop client）”來(lái)連接 Azure 虛擬桌面。

• 其次，用戶也可以直接通過(guò)瀏覽器訪問(wèn) windows.cloud.microsoft，使用 Windows App 的網(wǎng)頁(yè)版客戶端（Web Client）進(jìn)行連接。這兩種方式均可繞過(guò)當(dāng)前版本應(yīng)用中的憑證驗(yàn)證錯(cuò)誤。

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