IT之家 1 月 15 日消息，近日，有網(wǎng)友細(xì)心發(fā)現(xiàn)，沈陽(yáng)北前往白山東的列車(chē)車(chē)次后有個(gè)“雪”字，好奇發(fā)問(wèn)“這難道是賞雪專(zhuān)列？”，該帖隨即引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注和熱議。

今日，密度財(cái)經(jīng)致電 12306 官方，接線(xiàn)客服回應(yīng)稱(chēng)，車(chē)次后帶“雪”字的列車(chē)是給滑雪等旅客提供托運(yùn)雪具服務(wù)的專(zhuān)用標(biāo)識(shí)，不影響普通旅客乘車(chē)，具體班次以 App 顯示為準(zhǔn)。同時(shí)，客服表示，“雪”字列車(chē)目前只有沈陽(yáng)、哈爾濱、北京局列車(chē)有，旅客購(gòu)買(mǎi)帶有“雪”字的列車(chē)車(chē)票后，可在 App 內(nèi)預(yù)約相關(guān)服務(wù)，價(jià)格 48 元、68 元、98 元不等。

據(jù)IT之家此前報(bào)道，從 2025 年 12 月 7 日起至 2026 年雪季結(jié)束，鐵路部門(mén)在京張高鐵北京北至崇禮間各車(chē)站運(yùn)行的 G 字頭列車(chē)試點(diǎn)推出“雪具便利行”服務(wù)，鐵路 12306 客戶(hù)端同步上線(xiàn)“雪具便利行”功能，旅客線(xiàn)上預(yù)約成功后可隨車(chē)攜帶雪具并存放在列車(chē)指定位置，實(shí)現(xiàn)人和雪具隨車(chē)同行，同時(shí)京張高鐵部分車(chē)站繼續(xù)提供“雪具快運(yùn)”服務(wù)。

攜帶雪具出行的旅客可通過(guò)鐵路 12306 客戶(hù)端“雪具便利行”功能查詢(xún)服務(wù)信息，購(gòu)買(mǎi)指定列車(chē)車(chē)票后，在購(gòu)票成功頁(yè)面選擇“雪具便利行”服務(wù)并預(yù)約付費(fèi)，開(kāi)車(chē)前 10 分鐘停止受理，開(kāi)車(chē)前 1 小時(shí)可取消訂單并全額退款。

預(yù)約成功后，旅客在乘車(chē)當(dāng)日可攜帶雪具并妥善包裝好，通過(guò)有“雪具便利行”標(biāo)識(shí)的通道安檢、驗(yàn)證，車(chē)站工作人員將同步核驗(yàn)旅客車(chē)票及服務(wù)訂單信息、確認(rèn)雪具包裝符合要求后粘貼核驗(yàn)標(biāo)識(shí)；旅客檢票上車(chē)后，在列車(chē)工作人員引導(dǎo)下將雪具妥善放置于鄰近的“雪具存放處”；列車(chē)運(yùn)行期間，工作人員將定時(shí)巡查，協(xié)助保障雪具運(yùn)輸安全。

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