IT之家 2 月 1 日消息，2025 年 12 月 19 日，中國人民銀行等三部門對外發(fā)布《人民幣現(xiàn)金收付及服務(wù)規(guī)定》，進(jìn)一步防范和整治拒收人民幣現(xiàn)金行為，構(gòu)建多元支付方式共同發(fā)展下的現(xiàn)金便利流通環(huán)境。該規(guī)定今日起施行。

IT之家注意到，規(guī)定指出，除因履行法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的義務(wù)或法定職責(zé)而應(yīng)使用非現(xiàn)金支付工具情形外，不得拒收現(xiàn)金，不得要求或誘導(dǎo)他人拒收現(xiàn)金，不得對現(xiàn)金支付采取歧視性措施，損害現(xiàn)金支付便利。

規(guī)定根據(jù)不同領(lǐng)域、場景分類施策。根據(jù)規(guī)定，采取無人值守、機具設(shè)備等自助服務(wù)模式，以及采用“一卡通”結(jié)算、進(jìn)行統(tǒng)一管理的園區(qū)、廠區(qū)、景區(qū)、學(xué)校等場所，經(jīng)營主體應(yīng)在醒目位置標(biāo)識支付方式，現(xiàn)金收取轉(zhuǎn)換方式及服務(wù)聯(lián)系電話。

此外，為老年人、殘障人士、境外人士提供現(xiàn)金業(yè)務(wù)辦理便利，充分考慮其需求與習(xí)慣合理布設(shè)現(xiàn)金自助機具。規(guī)定還指出，銀行需建立現(xiàn)金服務(wù)應(yīng)急保障機制，針對突發(fā)情況及特殊群體的現(xiàn)金需求，保障現(xiàn)金供應(yīng)、優(yōu)化窗口服務(wù)、維護(hù)營業(yè)網(wǎng)點秩序。

社會公眾發(fā)現(xiàn)收費單位、經(jīng)營主體拒收現(xiàn)金，或?qū)ΜF(xiàn)金支付采取歧視性措施的，可保存證據(jù)并向當(dāng)?shù)刂袊嗣胥y行分支機構(gòu)申請依法維權(quán)。

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