IT之家 2 月 10 日消息，當(dāng)?shù)貢r(shí)間周一，OpenAI 宣布開始在美國面向免費(fèi)版及 Go 訂閱版用戶測試廣告功能。

全新推出的 Go 套餐是一項(xiàng)低價(jià)訂閱服務(wù)，美國地區(qū)定價(jià)為每月 8 美元（IT之家注：現(xiàn)匯率約合 55.5 元人民幣），已于 1 月中旬在全球上線。

該公司表示，OpenAI 的付費(fèi)訂閱用戶 —— 包括 Plus、Pro、Business、Enterprise 及 Education 版本，不會(huì)看到廣告。

OpenAI 在一篇博客文章中回應(yīng)了外界對(duì)廣告可能影響用戶體驗(yàn)的擔(dān)憂：“廣告不會(huì)影響 ChatGPT 給你的回答，我們也不會(huì)向廣告商泄露你與 ChatGPT 的對(duì)話內(nèi)容。我們的目標(biāo)是：通過廣告讓更多人用上更強(qiáng)大的 ChatGPT 功能，同時(shí)守住用戶在重要、私密事務(wù)上對(duì) ChatGPT 的信任。”

這項(xiàng)舉措其實(shí)早在一個(gè)月前就已公布，而在周日的超級(jí)碗廣告中，其主要競爭對(duì)手 Anthropic 借此對(duì)其大加嘲諷。

在電視廣告里，Anthropic 調(diào)侃部分 AI 公司（如 OpenAI）即將加入廣告功能，并展示了廣告整合不當(dāng)會(huì)如何嚴(yán)重破壞用戶體驗(yàn)。畫面中，面無表情的演員扮演 AI 聊天機(jī)器人，在給出建議的同時(shí)，彈出毫不相關(guān)的劣質(zhì)廣告。

OpenAI 首席執(zhí)行官山姆 · 奧爾特曼對(duì)此極為不滿，稱這些廣告“不誠實(shí)”，并指責(zé) Anthropic 是“威權(quán)主義公司”。

截至目前，消費(fèi)者普遍反對(duì)在 AI 回復(fù)中植入廣告。去年年底，OpenAI 測試類似廣告的應(yīng)用推薦功能時(shí)就曾引發(fā)用戶強(qiáng)烈反對(duì)。但這家 AI 公司仍需要從這款熱門聊天機(jī)器人中創(chuàng)造收入，以覆蓋技術(shù)研發(fā)和業(yè)務(wù)擴(kuò)張的成本。

盡管此舉可以理解，但批評(píng)人士擔(dān)心廣告可能會(huì)影響 ChatGPT 的回答內(nèi)容。OpenAI 在公告中予以否認(rèn)，稱廣告將根據(jù)“對(duì)你最有幫助的內(nèi)容”進(jìn)行優(yōu)化，并表示所有廣告都會(huì)明確標(biāo)注為贊助內(nèi)容，與原生內(nèi)容清晰區(qū)分。

在測試中，OpenAI 嘗試根據(jù)用戶對(duì)話主題、歷史聊天記錄及過往廣告互動(dòng)情況匹配廣告。例如，搜索食譜的用戶可能會(huì)看到生鮮配送或餐食套件的廣告。OpenAI 稱，廣告商無法獲取用戶個(gè)人數(shù)據(jù)，僅能獲得瀏覽量、點(diǎn)擊量等匯總后的廣告效果數(shù)據(jù)。

用戶還可以查看自己的廣告互動(dòng)記錄，并隨時(shí)清除。此外，OpenAI 表示用戶可以關(guān)閉廣告、提交反饋、查看廣告投放原因，并管理廣告?zhèn)€性化設(shè)置。

18 歲以下用戶不會(huì)看到廣告，廣告也不會(huì)出現(xiàn)在健康、政治、心理健康等敏感或受監(jiān)管話題相關(guān)的內(nèi)容附近。

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