IT之家 7 月 7 日消息，當(dāng)?shù)貢r間周一（6 日），微軟宣布裁員大約 4800 人，占全球員工總數(shù)的 2.1%。

據(jù)《商業(yè)內(nèi)幕》報道，微軟人力資源主管艾米 · 科爾曼在內(nèi)部郵件中提到，本輪裁員主要波及銷售和 Xbox 游戲業(yè)務(wù)。Xbox 部門本財年計(jì)劃裁減 20% 的員工，其中 1600 人被列入周一公布的裁員名單。

微軟大舉投資 AI 基礎(chǔ)設(shè)施之際，也在持續(xù)壓縮成本。投資者擔(dān)心 AI 可能顛覆傳統(tǒng)軟件行業(yè)，微軟股價因此在 6 月下跌 19%，創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)泡沫時期以來最差單月表現(xiàn)。

微軟通常會在 7 月 1 日新財年開始前后調(diào)整人員規(guī)模。去年 5 月，微軟裁撤 6000 個崗位，7 月又裁員 9000 人，約占當(dāng)時員工總數(shù)的 4%。

本輪裁員前，微軟擁有 22 萬多名員工。

為了進(jìn)一步控制成本，微軟今年早些時候還推出自愿退休計(jì)劃，向部分員工提供買斷補(bǔ)償。

一名了解計(jì)劃的人士透露，近 9000 名符合資格的員工中約有三分之一接受買斷，與微軟預(yù)期基本一致。自愿離職人數(shù)達(dá)到預(yù)期，也讓微軟能夠把本輪強(qiáng)制裁員比例控制在低于去年的水平。

微軟最新一輪裁員折射出整個科技行業(yè)面臨的兩難局面?？萍季揞^不斷刷新 AI 基礎(chǔ)設(shè)施投資紀(jì)錄，同時又通過裁員和提高運(yùn)營效率抵消巨額支出。Meta 5 月裁員約 8000 人，占員工總數(shù)約 10%。亞馬遜、Coinbase、谷歌和 Block 近幾個月也相繼裁員。

IT之家附科爾曼發(fā)給員工的備忘錄全文大意如下：

我上任時曾向大家承諾，會以更坦誠的方式溝通，并說明每項(xiàng)決定背后的原因。

今天，我們將裁撤約 4800 個崗位，占全球員工總數(shù)約 2.1%。微軟需要把人員、投資和精力集中到最重要的領(lǐng)域，才能在行業(yè)快速變化的情況下繼續(xù)為客戶創(chuàng)造價值。今天失去工作的人是我們的同事，也是我們的朋友。他們?yōu)槲④涀鞒隽酥匾暙I(xiàn)，我們由衷感謝他們付出的一切。

裁員決定從來都不容易。我向大家保證，微軟一直在尋找盡量避免裁員的辦法。只要條件允許，我們會優(yōu)先安排員工轉(zhuǎn)入符合公司核心戰(zhàn)略和主要增長方向的新崗位。過去一年，已有超過 4000 名員工在微軟內(nèi)部完成轉(zhuǎn)崗，僅本月就有 500 人。我們還將讓 4 家游戲工作室在新管理層領(lǐng)導(dǎo)下獨(dú)立運(yùn)營，盡可能保留各自的知識產(chǎn)權(quán)和現(xiàn)有項(xiàng)目。最近推出的自愿退休計(jì)劃也獲得超過 30% 的合資格員工響應(yīng)，今后我們會繼續(xù)考慮類似方案。這些措施無法消除今天消息帶來的痛苦，但微軟仍會盡最大努力為員工創(chuàng)造其他機(jī)會，盡可能減少裁員，并以負(fù)責(zé)、體面和尊重的方式支持受到影響的人。

為什么必須作出這些調(diào)整？因?yàn)橥獠渴澜缫呀?jīng)改變，微軟的業(yè)務(wù)也必須改變。在我任職微軟期間，技術(shù)的開發(fā)、部署和使用方式從未以如此快的速度轉(zhuǎn)型?？蛻粜枨笤谧兓?，為客戶服務(wù)的商業(yè)模式也在變化。因此，我們從事什么工作、把重點(diǎn)放在哪里，以及如何組織團(tuán)隊(duì)，都必須隨之調(diào)整。企業(yè)無法決定所在行業(yè)是否改變，只能決定自己是否跟上變化。微軟必須重新配置資源和崗位，改變運(yùn)營方式，才能為客戶創(chuàng)造最大價值。

我也想明確說明，今天裁撤的崗位并不是要由 AI 頂替，但 AI 確實(shí)使工作方式發(fā)生了變化。部分日常任務(wù)已經(jīng)可以自動完成，所有人都必須繼續(xù)學(xué)習(xí)、培養(yǎng)新技能，并適應(yīng)工作內(nèi)容的變化?？蛻粢裁媾R相同轉(zhuǎn)型，并希望微軟幫助他們渡過這一階段。微軟只有先完成自身轉(zhuǎn)型，才有能力幫助客戶。我們需要履行兩項(xiàng)承諾：作出必要決定，為客戶創(chuàng)造獨(dú)特價值；同時妥善支持受到這些決定影響的員工。

第一，微軟必須作出艱難調(diào)整，打造真正具有差異化的產(chǎn)品和服務(wù)，為客戶提供獨(dú)特價值。我們會圍繞業(yè)務(wù)重點(diǎn)重新配置投資、人員和精力。本輪調(diào)整主要影響商業(yè)業(yè)務(wù)和 Xbox 部門。微軟商業(yè)業(yè)務(wù)部門將延續(xù)上周公布的‘前沿企業(yè)’計(jì)劃，改變現(xiàn)有工作方式，讓工程專家更直接地參與客戶項(xiàng)目，幫助客戶加快技術(shù)部署。Xbox 則將實(shí)施重組，為長期發(fā)展奠定基礎(chǔ)。微軟各工程團(tuán)隊(duì)也會繼續(xù)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)和優(yōu)先事項(xiàng)，以滿足客戶需求并為未來創(chuàng)新做好準(zhǔn)備。

第二，微軟會以審慎方式推進(jìn)調(diào)整。除繼續(xù)尋找裁員以外的替代方案外，我們還會投資員工培訓(xùn)，幫助大家掌握包括 AI 在內(nèi)的新技能。對于受到影響的人，微軟將提供經(jīng)濟(jì)支持和其他資源，幫助他們邁出職業(yè)生涯的下一步。

我知道，很多員工希望幫助即將離開的同事，卻不知道應(yīng)該從哪里開始。請主動聯(lián)系他們，了解他們的情況。利用個人網(wǎng)絡(luò)幫助大家建立聯(lián)系，向外界介紹他們的能力，并幫助他們獲得原本可能錯過的工作機(jī)會。

微軟的轉(zhuǎn)型才剛剛開始，未來還會有更多變化，其他業(yè)務(wù)部門也需要作出類似調(diào)整。每次調(diào)整，大家都可以用上述兩項(xiàng)承諾來檢驗(yàn)管理層。

在微軟工作的這些年里，我見證了微軟一次又一次重塑自身。微軟能夠不斷完成轉(zhuǎn)型，靠的始終是員工的韌性、創(chuàng)造力和持續(xù)學(xué)習(xí)的意愿。

感謝大家為微軟所作的一切。

艾米

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