IT之家 9 月 29 日消息，2024 年，微軟經(jīng)過兩年半時間終于解除了一項 Windows 升級限制，該限制此前一直阻礙 Windows 10 用戶升級至 Windows 11。部分系統(tǒng)在升級過程中會出現(xiàn)藍(lán)屏死機(jī)（BSOD）故障，且受影響設(shè)備僅限英特爾（Intel）電腦。這一問題與英特爾智能音頻技術(shù)（Intel SST，Smart Sound Technology）驅(qū)動程序不兼容有關(guān)（需注意不要將該技術(shù)與英特爾的“Speed Select 技術(shù)”混淆，二者縮寫均為“SST”）。

據(jù)IT之家了解，英特爾 SST 是一款集成音頻數(shù)字信號處理器（DSP）或控制器，其核心功能是在眾多現(xiàn)代英特爾設(shè)備上處理音頻信號。

該問題同樣困擾著 Windows 11 24H2 版本，因此微軟對搭載第 11 代英特爾酷睿處理器的設(shè)備設(shè)置了兼容性限制。受此影響，這類設(shè)備無法升級至 24H2 功能更新，Windows 更新也不再向其推送該版本。

時隔一年，隨著兼容性問題最終解決，微軟終于解除了這一升級限制。這是本月微軟解除的第三項限制，此前兩項分別針對 Dirac 音頻問題和相機(jī)應(yīng)用（Camera App）故障。

要修復(fù)英特爾 SST 驅(qū)動問題，用戶需將 SST 音頻控制器驅(qū)動更新至較新版本，具體為 10.29.00.5714 及以上版本，或 10.30.00.5714 及以上版本。微軟指出，對于大多數(shù)設(shè)備，更新后的驅(qū)動程序可通過 Windows 更新渠道獲取。因此，建議可能受影響的用戶手動檢查更新，確保安裝最新驅(qū)動。

微軟強(qiáng)調(diào)，與以往流程一致，安裝兼容驅(qū)動后，該保護(hù)限制將自動解除，但 Windows 11 24H2 版本可能需要最長 48 小時才會供安裝。

若更新驅(qū)動 48 小時后，保護(hù)限制仍未解除，則可能意味著該設(shè)備的硬件配置暫無兼容驅(qū)動程序發(fā)布。在此情況下，微軟建議用戶聯(lián)系相應(yīng)的原始設(shè)備制造商（OEM）以獲取進(jìn)一步支持與指導(dǎo)。

微軟還補(bǔ)充稱，目前正持續(xù)與英特爾及原始設(shè)備制造商（OEM）合作，確保驅(qū)動程序更新一經(jīng)發(fā)布，便能通過 Windows 更新渠道推送給用戶，因此用戶也可選擇等待自動更新。

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