IT之家 11 月 20 日消息，特斯拉為其 Robotaxi 自動(dòng)駕駛出租車新增了一項(xiàng)費(fèi)用 —— 清潔費(fèi)。

據(jù)IT之家了解，此前特斯拉正式推出 Robotaxi 平臺并在奧斯汀向公眾開放無人駕駛服務(wù)時(shí)，其應(yīng)用一度允許乘客“小費(fèi)打賞”，旋即又明確表示“不接受小費(fèi)”，此舉被視作特斯拉在平臺上線初期嘗試以幽默方式塑造品牌形象。

隨著服務(wù)范圍從奧斯汀逐步拓展至更多城市，并于昨日進(jìn)一步向 iOS 用戶開放，特斯拉持續(xù)對 Robotaxi 及網(wǎng)約車平臺的細(xì)節(jié)功能進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。

面對日益增長的乘客數(shù)量、車隊(duì)規(guī)模以及運(yùn)營區(qū)域，公司必須根據(jù)實(shí)際運(yùn)營負(fù)荷動(dòng)態(tài)完善服務(wù)機(jī)制。

目前，特斯拉已在 Robotaxi 平臺中引入“清潔費(fèi)”（Cleaning Fees），但值得注意的是，該費(fèi)用僅在車輛于乘客行程結(jié)束后需額外清潔時(shí)方予收取。據(jù)悉，系統(tǒng)將向相關(guān)乘客推送如下通知：

您的行程結(jié)束后，車輛需進(jìn)行額外清潔處理。為覆蓋相關(guān)服務(wù)成本，已向您的訂單總額中增加一筆清潔費(fèi)用。如有疑問，請隨時(shí)聯(lián)系我們。

清潔費(fèi)的具體金額將依據(jù)污染程度分級設(shè)定：例如，不慎打翻一杯汽水所產(chǎn)生的費(fèi)用，顯然會(huì)遠(yuǎn)低于因飲酒過量而在車內(nèi)嘔吐等嚴(yán)重污損情形所需承擔(dān)的成本。

此項(xiàng)調(diào)整實(shí)屬預(yù)期之中，且從運(yùn)營現(xiàn)實(shí)來看亦屬必要，尤其考慮到特斯拉目前仍處于小規(guī)模網(wǎng)約車服務(wù)試點(diǎn)階段。未來，隨著 Robotaxi 服務(wù)逐步擴(kuò)展至全美更多州及城市、最終實(shí)現(xiàn)全域覆蓋，各類突發(fā)狀況勢必增多，配套管理機(jī)制亟需完善。

事實(shí)上，車內(nèi)污損問題在共享出行領(lǐng)域早已屢見不鮮。值得關(guān)注的是，特斯拉是否會(huì)進(jìn)一步引入其他附加費(fèi)用機(jī)制，例如針對“預(yù)約后未履約乘車”（即乘客下單后無故爽約）的情形收取違約費(fèi)用，此舉或?qū)@著提升平臺運(yùn)營效率與資源利用率。

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