IT之家 12 月 11 日消息，淘寶閃購(gòu)官宣，城市騎士專屬「智能外呼」功能今天起在全國(guó)范圍正式上線。

該功能可幫助城市騎士節(jié)省訂單投遞時(shí)的溝通時(shí)間：針對(duì)系統(tǒng)判斷是否有無接觸投遞的訂單（如附近有智能柜、暫存點(diǎn)、備注放門口等訂單），可在配送中環(huán)節(jié)，選擇由系統(tǒng)機(jī)器人撥打電話，由機(jī)器人代替人工電話溝通，通知顧客投遞、或溝通確認(rèn)是否同意投柜。

該功能可實(shí)現(xiàn)來電展示“淘寶閃購(gòu)”，接聽 / 未接 / 是否同意投遞等溝通結(jié)果也可以實(shí)時(shí)顯示。

IT之家注意到，該功能并非完全免費(fèi)，智能外呼卡現(xiàn)已上線蜂鳥商城，首發(fā)體驗(yàn)價(jià)限時(shí)優(yōu)惠中，60 金幣兌換。

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