IT之家 12 月 19 日消息，針對“順豐退出抖音電商退貨業(yè)務(wù)”的消息，順豐回應(yīng)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者稱，順豐與抖音電退業(yè)務(wù)合作合同自然到期終止，屬于正常商業(yè)行為。

IT之家注意到，今日早些時(shí)候，有知情人士透露，順豐并未參與 2026 年抖音電商退貨服務(wù)，系其主動(dòng)放棄該業(yè)務(wù)市場。后續(xù)，抖音電商退貨履約將逐步由京東、中通、圓通等物流服務(wù)商承接。行業(yè)分析指出，此次變化主要源于順豐自身業(yè)務(wù)與戰(zhàn)略調(diào)整，業(yè)務(wù)增長壓力下，順豐正持續(xù)收縮退貨業(yè)務(wù)。

該公司 2025 年前三季度實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入 2,252.61 億元，同比增長 8.89%；歸母凈利潤 83.08 億元，同比增長 9.07%；總件量達(dá) 43.1 億票，同比增長 33.4%，高于行業(yè)平均水平。截至 2025 年第三季度，順豐控股服務(wù)活躍月結(jié)客戶超過 240 萬家，個(gè)人會(huì)員超 7.8 億。

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