IT之家 7 月 4 日消息，微軟于 7 月 1 日更新官方文檔，承認經(jīng)典版 Outlook 升級 Build 20026.20182 版本后，擁有 Copilot Chat（基礎(chǔ)版）許可證的用戶無法訪問所有 Copilot 入口。

微軟官方表示本次 Bug 并未影響 Premium 許可證的付費 Copilot 用戶，目前調(diào)查顯示僅影響 Copilot Chat（基礎(chǔ)版）許可證用戶，其使用經(jīng)典版 Outlook 時會復(fù)現(xiàn)所有入口消失。

IT之家援引文檔描述，受影響用戶可能會遇到以下問題：

• 右上角功能區(qū)上方缺少 Copilot 按鈕。

• 在經(jīng)典版 Outlook 的左側(cè)應(yīng)用欄或“更多應(yīng)用”區(qū)域中，缺少 Copilot 圖標。

• 在“添加應(yīng)用”中，Copilot 可能顯示為可用應(yīng)用，但選擇“打開”沒有任何反應(yīng)。

• 通過功能區(qū)自定義添加 Copilot 功能后，該命令可能顯示為不可用或灰色。

• Copilot 仍然可以通過其他入口點訪問，例如 Outlook 網(wǎng)頁版或 Microsoft 365 Copilot 獨立應(yīng)用程序或網(wǎng)頁體驗。

微軟表示 Outlook 團隊已于 2026 年 6 月 29 日通過服務(wù)變更解決了此問題，并建議仍然無法在經(jīng)典 Outlook 中看到 Copilot 按鈕的用戶重新啟動電子郵件客戶端。

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