IT之家 7 月 8 日消息，微軟旗下 Xbox 游戲業(yè)務(wù)于當(dāng)?shù)貢r(shí)間 7 月 6 日宣布啟動(dòng)史上規(guī)模最大的一次重組。
Xbox CEO 阿莎 · 夏爾瑪（Asha Sharma）在當(dāng)天向全體員工發(fā)布的內(nèi)部備忘錄中宣布，截至 2027 財(cái)年（至 2027 年 6 月 30 日），Xbox 部門將累計(jì)裁減約 3200 個(gè)崗位，約占該部門員工總數(shù)的 20%。其中 1600 名員工的離職于 7 月 6 日當(dāng)日生效，其余 1600 人的裁員將在未來 12 個(gè)月內(nèi)陸續(xù)完成。此次 Xbox 部門的裁員是微軟公司整體裁員計(jì)劃的一部分 —— 微軟同一天宣布全公司范圍內(nèi)裁減約 4800 個(gè)崗位，占其全球員工總數(shù)的約 2.1%。
夏爾瑪在備忘錄中坦言，Xbox 當(dāng)前的業(yè)務(wù)狀況“并不健康”。她指出，Xbox 的運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)率只有同行的三分之一甚至十分之一；進(jìn)入第九世代主機(jī)周期時(shí)，Xbox 面臨的是更小的裝機(jī)基礎(chǔ)和更高的成本結(jié)構(gòu)；而過去幾年對(duì) Game Pass 訂閱服務(wù)、多平臺(tái)發(fā)行和更廣泛內(nèi)容組合的押注，雖然創(chuàng)造了一定價(jià)值，但增速未達(dá)預(yù)期，核心業(yè)務(wù)在此期間進(jìn)一步走弱。夏爾瑪還透露，在典型年份里，Xbox 每投入 1 美元就會(huì)虧損 64 美分。
作為重組的一部分，多支第一方游戲工作室將離開 Xbox 體系。Compulsion Games 和 Double Fine Productions 兩家工作室將回歸獨(dú)立運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，由創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)重新持有，并獲得過渡資金及完整知識(shí)產(chǎn)權(quán)。Ninja Theory 和 Undead Labs 已簽署協(xié)議，將轉(zhuǎn)入新的所有權(quán)方旗下，并將繼續(xù)與 Xbox 合作推進(jìn)《地獄之刃：塞娜》和《腐爛國(guó)度 3》等現(xiàn)有項(xiàng)目。此外，位于法國(guó)里昂的 Arkane Studios 也已啟動(dòng)與工會(huì)的磋商程序，以評(píng)估出售或分拆等戰(zhàn)略選項(xiàng)。夏爾瑪表示，此次調(diào)整不會(huì)取消任何已公開的第一方游戲項(xiàng)目。
在組織架構(gòu)層面，夏爾瑪披露了 Xbox 內(nèi)部存在的管理問題：某些部門的工作流程需要通過多達(dá) 14 層管理審批；與此同時(shí)，平臺(tái)團(tuán)隊(duì)的規(guī)模比本世代初期擴(kuò)大了 40%，但玩家數(shù)量和游戲時(shí)長(zhǎng)卻出現(xiàn)了下滑。為此，Xbox 將推動(dòng)管理層級(jí)扁平化，未來管理層將縮減至不超過 5 層，并在可行的情況下壓縮到 3 層。新的組織將圍繞三類角色構(gòu)建：專注于實(shí)際開發(fā)工作的“創(chuàng)造者”、在培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的同時(shí)深度參與實(shí)際工作的“球員兼教練型管理者”，以及負(fù)責(zé)關(guān)鍵決策與結(jié)果的“直接責(zé)任人”。同時(shí)，Xbox 還將精簡(jiǎn)跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作工具，通過更簡(jiǎn)潔的代碼庫(kù)、共享服務(wù)以及將供應(yīng)商支出削減 50% 來提升整體效率。
在運(yùn)營(yíng)層面，Xbox 首次設(shè)立首席運(yùn)營(yíng)官職位，由在 Helen Chiang 出任，她將向夏爾瑪直接匯報(bào)，負(fù)責(zé)內(nèi)容、硬件、平臺(tái)和服務(wù)的端到端損益管理。此外，Mojang 和 King 兩家工作室今后將直接向夏爾瑪匯報(bào) —— 這兩家工作室已日益趨近平臺(tái)型業(yè)務(wù)，是 Xbox 旗下月活躍玩家規(guī)模最大的資產(chǎn)。在 Xbox 任職 17 年的戴夫 · 麥卡錫（Dave McCarthy）將退休。
夏爾瑪在備忘錄中表示，Xbox 將在 2027 年恢復(fù)增長(zhǎng)。此次重組正值全球游戲行業(yè)持續(xù)調(diào)整之際 —— 過去兩年間，包括微軟在內(nèi)的多家游戲公司經(jīng)歷了多輪裁員。夏爾瑪將此次調(diào)整形容為 Xbox 運(yùn)營(yíng)和投資方式的一次“根本性重置”。
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