IT之家 2 月 4 日消息，近日，網(wǎng)上出現(xiàn)了大量關(guān)于 12306 平臺(tái)搶票相關(guān)的傳聞和謠言。央視新聞今日特意為此做了一起辟謠節(jié)目。
針對(duì)“用前任身份證反復(fù)訂票再取消從而致其無法購票”，12306 昨日已作出回應(yīng)：網(wǎng)傳的說法并不符合實(shí)際規(guī)則，該操作觸發(fā)的購票限制僅針對(duì)操作賬號(hào)本人。
換句話說，這種做法無法限制他人購票，反而會(huì)導(dǎo)致操作者自身當(dāng)日購票受限，購票權(quán)限會(huì)被鎖定，次日零點(diǎn)自動(dòng)恢復(fù)。
值得一提的是，該規(guī)則并非新增，而是已實(shí)行多年的常規(guī)規(guī)定，目的是規(guī)范購票秩序，打擊惡意刷單、囤票等擾亂票務(wù)秩序的行為。
還有網(wǎng)民分享自己所謂使用第三方購票平臺(tái)實(shí)現(xiàn)“在線換座”的教程，引發(fā)關(guān)注。對(duì)此，中國鐵路明確回應(yīng)：鐵路 12306 沒有在線換座功能，換座必須通過改簽完成。除此之外，關(guān)于 12306 搶票的謠言還包括：
搶票軟件并不能加速：
第三方平臺(tái)宣稱的“加速包”“VIP 通道”等付費(fèi)服務(wù)聽上去誘惑力十足，實(shí)則一點(diǎn)也不靠譜。這種“加速包”不僅無法提高購票成功率，反而會(huì)因?yàn)楦哳l刷票等異常行為被拒絕訪問或放入慢速隊(duì)列中，從而降低用戶的購票成功率。
那么，總有人要問了 —— 為什么我經(jīng)常能看到有人說自己 12306 買不到票，卻用第三方軟件買到票了呢？這種單純只是幸存者效應(yīng)，畢竟失敗的人也不會(huì)聲張。另外這都是搶票軟件的“套路”，搶到了票功勞就歸自己，沒搶到無非就是退服務(wù)費(fèi)，反正他們“穩(wěn)賺不賠”。
“買短乘長”“買長乘短”不靠譜
部分第三方平臺(tái)誘導(dǎo)旅客“買短乘長”“買長乘短”也不靠譜。例如，某車次在鐵路 12306 頁面上顯示“無票”，但有的“搶票軟件”頁面上卻顯示“有票”。實(shí)質(zhì)是讓旅客采用多花錢、購買實(shí)際到站前方幾站車票的“買長乘短”方式，以及先買短途車票上車、違規(guī)不下車的“買短乘長”方式購票。
央視指出，搶票平臺(tái)推薦的上車補(bǔ)票的行為，可能會(huì)引發(fā)列車超員報(bào)警、影響列車運(yùn)行安全，旅客出行會(huì)受到很大影響。“搶票軟件”還通過推薦不合理換乘方案，讓其平臺(tái)顯示有票，有的換乘時(shí)間特別短，旅客出行時(shí)極易造成“漏乘”。
向公眾號(hào)“許愿”補(bǔ)票是謠言
有網(wǎng)友發(fā)帖稱通過向 12306 微信公眾號(hào)發(fā)送“許愿候補(bǔ)成功”的消息，能夠成功補(bǔ)到票。
這已經(jīng)不是該謠言首次出現(xiàn)了。鐵路 12306 客服表示：留言補(bǔ)票成功純屬巧合，鐵路 12306 人工無法干預(yù)補(bǔ)票結(jié)果，一切都是系統(tǒng)自動(dòng)候補(bǔ)的結(jié)果。建議旅客采用正確候補(bǔ)方式，以免錯(cuò)過購票時(shí)機(jī)。
IT之家提醒：2026 年春運(yùn)期間，12306 平臺(tái)已實(shí)施多項(xiàng)服務(wù)優(yōu)化，例如支付成功 30 分鐘內(nèi)且開車前 4 小時(shí)以上可免手續(xù)費(fèi)退票；高校畢業(yè)生本學(xué)年享受 6 次單程優(yōu)惠（較往年增加 2 次）；老年人可通過電話預(yù)訂 3 天以上車票并選擇多種支付方式。
為提高購票效率，鐵路部門建議旅客：
提前完成乘車人身份核驗(yàn)與免密支付設(shè)置，利用“起售提醒”功能關(guān)注目標(biāo)車次；
第一時(shí)間提交候補(bǔ)訂單，每單可設(shè)置 3 個(gè)乘車日期及 60 個(gè)候補(bǔ)車次，開啟“接受新增列車”選項(xiàng)可提升成功率；
靈活選擇出行方案，當(dāng)直達(dá)票售罄時(shí)，可嘗試分段購票、鄰近車站出發(fā)或接受中轉(zhuǎn)方案。據(jù)系統(tǒng)測算，今年候補(bǔ)購票平均成功率超過 70%。
相關(guān)閱讀：
《國鐵 12306：鐵路部門已發(fā)售 2026 春運(yùn)期間火車票超 1 億張，昨天發(fā)送旅客 1094.6 萬人次》
《12306 回應(yīng)“用前任身份證訂票再取消”從而讓對(duì)方買不了票：僅針對(duì)訂票賬戶，對(duì)乘車人并無影響》
《國鐵集團(tuán)回應(yīng)“搶票神器”：鐵路 12306 未與第三方平臺(tái)合作，也未提供任何數(shù)據(jù)給第三方》
《中國鐵路 12306 宣布升級(jí)：在發(fā)車 4 小時(shí)前，誤購車票可在 30 分鐘內(nèi)免費(fèi)退票》
廣告聲明：文內(nèi)含有的對(duì)外跳轉(zhuǎn)鏈接（包括不限于超鏈接、二維碼、口令等形式），用于傳遞更多信息，節(jié)省甄選時(shí)間，結(jié)果僅供參考，IT之家所有文章均包含本聲明。